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20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年网约车服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1网约车

1.2服务提供方

1.3服务接受方

1.4本合同

1.5相关法律法规

2.服务内容与范围

2.1服务类型

2.2服务时间

2.3服务区域

2.4服务标准

3.用户注册与认证

3.1注册信息

3.2认证要求

3.3用户隐私保护

3.4用户账户管理

4.订单处理

4.1订单提交

4.2订单确认

4.3订单取消

4.4订单修改

5.车辆与司机

5.1车辆要求

5.2司机资格

5.3司机培训

5.4司机考核

6.费用与支付

6.1费用构成

6.2支付方式

6.3支付时间

6.4退费政策

7.安全与隐私

7.1用户信息安全

7.2行车安全

7.3事故处理

7.4隐私政策

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2仲裁

8.3诉讼

9.合同解除与终止

9.1解除条件

9.2解除程序

9.3合同终止

10.违约责任

10.1违约行为

10.2违约责任承担

10.3损害赔偿

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

11.3通知与确认

12.通知与通讯

12.1通知方式

12.2通讯地址

12.3通知送达

13.不可抗力

13.1不可抗力事件

13.2不可抗力通知

13.3合同履行

14.其他条款

14.1合同效力

14.2法律适用

14.3合同份数

14.4合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1

网约车：指通过互联网平台，由服务提供方提供的，根据服务接受方需求，使用符合国家规定的车辆，由专业司机驾驶，提供点对点运输服务的车辆。

1.2服务提供方：指提供网约车服务的平台，负责车辆的调度、管理和运营。

1.3服务接受方：指使用网约车服务的用户，包括乘客和司机。

1.4本合同：指服务提供方与服务接受方之间就网约车服务所签订的协议。

1.5相关法律法规：指中华人民共和国现行有效的关于网约车服务、网络安全、消费者权益保护等相关法律法规。

第二条服务内容与范围

2.1服务类型：本合同所提供的服务类型包括但不限于顺风车、专车、快车等。

2.2服务时间：服务时间为每日00:00至24:00，具体服务时间以平台显示为准。

2.3服务区域：服务区域为服务提供方所规定的服务范围，具体区域以平台显示为准。

2.4服务标准：服务标准包括但不限于车辆标准、司机服务态度、车辆安全、服务质量等，具体标准以平台公布为准。

第三条用户注册与认证

3.1注册信息：服务接受方需在平台注册账号，填写真实、准确、完整的个人信息。

3.2认证要求：服务接受方需通过平台认证，包括实名认证、信用评价等。

3.3用户隐私保护：服务提供方承诺对服务接受方的个人信息进行保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。

3.4用户账户管理：服务接受方应对其账户信息进行妥善保管，因账户信息泄露造成的损失由服务接受方自行承担。

第四条订单处理

4.1订单提交：服务接受方通过平台提交出行需求，包括起点、终点、出发时间等。

4.2订单确认：服务提供方在收到订单后，进行订单确认，并将车辆信息告知服务接受方。

4.3订单取消：服务接受方在订单确认前可取消订单，订单确认后，如需取消，需按照平台规定支付相应费用。

4.4订单修改：服务接受方在订单确认前可修改订单信息，订单确认后，如需修改，需按照平台规定支付相应费用。

第五条车辆与司机

5.1车辆要求：服务提供方提供的车辆应符合国家规定的车辆标准，包括车况、车辆类型等。

5.2司机资格：司机需具备相应驾驶证、行驶证，并通过平台认证。

5.4司机考核：服务提供方对司机进行定期考核，确保司机服务质量。

第六条费用与支付

6.1费用构成：费用包括但不限于起步价、里程费、时长费、节假日附加费等。

6.2支付方式：支付方式包括但不限于在线支付、现金支付等，具体支付方式以平台显示为准。

6.3支付时间：服务接受方应在服务结束后按照平台规定的时间内完成支付。

6.4退费政策：如遇特殊情况，服务提供方将按照平台规定进行退费。

第一部分：合同如下：

第七条安全与隐私

7.1用户信息安全：服务提供方承诺采取必要的技术和管理措施，保护用户个人信息安全，防止信息泄露、损毁或被非法使用。

7.2行车安全：司机在提供服务过程中，应遵守交通规则，确保行车安全，防止发生交通事故。

7.3事故处理：如发生交通事故，司机