二零二五年度家电产品分期购买与用户满意度提升协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度家电产品分期购买与用户满意度提升协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方

2.2乙方

3.产品信息

3.1产品名称

3.2产品型号

3.3产品规格

3.4产品价格

4.分期购买方案

4.1分期期限

4.2分期金额

4.3分期利率

4.4分期还款方式

5.用户满意度提升措施

5.1用户满意度调查

5.2用户反馈渠道

5.3用户满意度提升计划

6.用户权益保障

6.1退换货政策

6.2售后服务

6.3保修期限

7.违约责任

7.1甲方违约责任

7.2乙方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.合同变更与解除

10.1合同变更

10.2合同解除

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.不可抗力

12.1不可抗力定义

12.2不可抗力处理

13.合同附件

13.1附件一：产品清单

13.2附件二：分期购买协议

13.3附件三：用户满意度提升计划

14.其他

14.1合同份数

14.2合同签订日期

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

“家电产品”指甲方生产的、用于家庭使用的电器产品，包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等。

“分期购买”指乙方根据本合同约定，以分期付款方式购买甲方家电产品。

“用户满意度”指用户对甲方家电产品的满意度，包括产品性能、售后服务、用户体验等方面。

1.2解释

本合同中，除非另有明确规定，所有术语均应按照其通常含义进行解释。

第二条合同双方

2.1甲方

2.2乙方

第三条产品信息

3.1产品名称

乙方购买的家电产品名称为_______。

3.2产品型号

乙方购买的家电产品型号为_______。

3.3产品规格

乙方购买的家电产品规格为_______。

3.4产品价格

乙方购买的家电产品价格为人民币_______元。

第四条分期购买方案

4.1分期期限

乙方购买的家电产品分期期限为_______个月。

4.2分期金额

乙方购买的家电产品分期金额为人民币_______元。

4.3分期利率

乙方购买的家电产品分期利率为_______%。

4.4分期还款方式

乙方购买的家电产品分期还款方式为每月等额还款。

第五条用户满意度提升措施

5.1用户满意度调查

甲方将定期进行用户满意度调查，收集用户对产品的意见和建议。

5.2用户反馈渠道

电话：_______

邮箱：_______

官方网站：_______

5.3用户满意度提升计划

甲方将根据用户反馈，制定并实施用户满意度提升计划。

第六条用户权益保障

6.1退换货政策

乙方在购买产品后_______日内，如产品存在质量问题，可享受免费退换货服务。

6.2售后服务

免费保修期为_______个月。

售后服务电话：_______

6.3保修期限

乙方购买的家电产品保修期限为_______个月。

第七条违约责任

7.1甲方违约责任

如甲方未按照本合同约定提供产品或服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于退还分期付款、赔偿损失等。

7.2乙方违约责任

向乙方收取逾期利息；

催告还款；

向第三方追讨欠款；

依法解除合同。

第八条争议解决

8.1争议解决方式

本合同项下发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

除非双方另有约定，本合同争议解决机构为合同签订地的人民法院。

第九条合同生效与终止

9.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2合同终止条件

乙方按照合同约定完成全部分期付款；

双方协商一致解除合同；

出现不可抗力事件，经双方确认无法继续履行合同；

合同约定的其他终止情形。

第十条合同变更与解除

10.1合同变更

任何一方提出变更本合同内容的，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后，变更内容生效。

10.2合同解除

乙方未按合同约定支付分期款项，经催告后仍不支付的；

甲方提供的产品存在严重质量问题，经乙方提出后甲方未在合理期限内予以更换或退货的；

双方协商一致解除合同；

出现不可抗力事件，经双方确认无法继续履行合同；

合