2024年电子商务小程序运营支持合同协议书正本3篇.docx

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20XX

专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年电子商务小程序运营支持合同协议书正本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1小程序运营支持服务内容

2.2小程序运营支持服务期限

2.3小程序运营支持服务区域

3.运营支持服务内容明细

3.1小程序开发与设计

3.2小程序功能完善与优化

3.3小程序推广与营销

3.4小程序数据分析与报告

3.5小程序客户服务与售后支持

4.运营支持服务费用及支付方式

4.1运营支持服务费用总额

4.2运营支持服务费用支付方式

4.3运营支持服务费用支付时间

5.运营支持服务质量要求

5.1小程序开发与设计质量要求

5.2小程序功能完善与优化质量要求

5.3小程序推广与营销效果要求

5.4小程序数据分析与报告准确性要求

5.5小程序客户服务与售后支持满意度要求

6.运营支持服务进度安排

6.1小程序开发与设计进度安排

6.2小程序功能完善与优化进度安排

6.3小程序推广与营销进度安排

6.4小程序数据分析与报告进度安排

6.5小程序客户服务与售后支持进度安排

7.运营支持服务成果验收标准

7.1小程序开发与设计成果验收标准

7.2小程序功能完善与优化成果验收标准

7.3小程序推广与营销成果验收标准

7.4小程序数据分析与报告成果验收标准

7.5小程序客户服务与售后支持成果验收标准

8.违约责任

8.1运营支持服务提供方违约责任

8.2运营支持服务需求方违约责任

8.3违约金的计算与支付

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同附件

11.1小程序运营支持服务明细表

11.2运营支持服务费用支付凭证

11.3争议解决相关文件

12.合同解除及终止后的处理

12.1合同解除后的费用结算

12.2合同终止后的资产移交

12.3合同解除或终止后的责任追究

13.合同未尽事宜

13.1合同未尽事宜的处理原则

13.2合同未尽事宜的补充协议

14.合同签署及生效日期

14.1合同签署日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：YY电子商务有限公司

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1小程序运营支持服务内容

包括但不限于小程序开发、功能完善、推广营销、数据分析、客户服务与售后支持。

2.2小程序运营支持服务期限

自合同生效之日起至2025年12月31日。

2.3小程序运营支持服务区域

中国大陆地区。

3.运营支持服务内容明细

3.1小程序开发与设计

甲方提供小程序开发需求，乙方根据需求进行小程序的设计与开发。

3.2小程序功能完善与优化

乙方对小程序进行功能完善与优化，确保用户体验。

3.3小程序推广与营销

乙方负责小程序的推广与营销，包括但不限于搜索引擎优化、社交媒体营销等。

3.4小程序数据分析与报告

乙方定期对小程序运营数据进行收集、分析，并提交书面报告给甲方。

3.5小程序客户服务与售后支持

乙方提供724小时客户服务，确保用户在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。

4.运营支持服务费用及支付方式

4.1运营支持服务费用总额

人民币100万元整。

4.2运营支持服务费用支付方式

甲方按季度支付，每个季度支付25万元。

4.3运营支持服务费用支付时间

每个季度一个工作日支付。

5.运营支持服务质量要求

5.1小程序开发与设计质量要求

符合甲方需求，界面美观，功能完善，用户体验良好。

5.2小程序功能完善与优化质量要求

定期对小程序进行功能优化，提升用户体验。

5.3小程序推广与营销效果要求

根据甲方要求，实现小程序的用户量和流量目标。

5.4小程序数据分析与报告准确性要求

数据真实准确，分析报告全面深入。

5.5小程序客户服务与售后支持满意度要求

6.运营支持服务进度安排

6.1小程序开发与设计进度安排

签订合同后30个工作日内完成小程序开发与设计。

6.2小程序功能完善与优化进度安排

每月至少进行一次功能优化。

6.3小程序推广与营销进度安排

每月制定推广计划，执行并跟踪效果。