2024年新能源电动汽车充电桩维护保养及故障排除合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年新能源电动汽车充电桩维护保养及故障排除合同

本合同目录一览

1.充电桩维护保养服务范围

1.1充电桩常规检查

1.2充电桩清洁保养

1.3充电桩电气系统检查

1.4充电桩机械系统检查

1.5充电桩控制系统检查

1.6充电桩通信系统检查

2.充电桩故障排除服务范围

2.1充电桩硬件故障排除

2.2充电桩软件故障排除

2.3充电桩电气故障排除

2.4充电桩机械故障排除

2.5充电桩通信故障排除

2.6充电桩控制系统故障排除

3.服务响应时间及维修期限

3.1故障报修响应时间

3.2故障维修期限

3.3定期保养服务期限

4.充电桩维护保养及故障排除服务费用

4.1充电桩维护保养费用

4.2充电桩故障排除费用

4.3保养及故障排除服务费用支付方式

4.4保养及故障排除服务费用结算方式

5.服务质量保证

5.1维护保养服务质量保证

5.2故障排除服务质量保证

5.3服务质量纠纷解决机制

6.充电桩设备安全及合规性

6.1充电桩设备安全标准

6.2充电桩设备合规性要求

6.3安全及合规性检查机制

7.充电桩设备升级改造

7.1充电桩设备升级改造服务内容

7.2充电桩设备升级改造费用

7.3充电桩设备升级改造时间

8.充电桩设备保养记录及档案管理

8.1保养记录的填写与保存

8.2充电桩设备档案管理

8.3保养记录及档案查询权限

9.充电桩设备维护保养合同期限

9.1合同期限

9.2合同续签及终止条款

9.3合同解除及违约责任

10.充电桩设备维护保养合同解除条件

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后责任承担

11.充电桩设备维护保养合同争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决费用承担

12.合同签订及生效

12.1合同签订程序

12.2合同生效条件

12.3合同生效日期

13.合同附件

13.1附件一：充电桩维护保养及故障排除服务清单

13.2附件二：充电桩设备保养记录表

13.3附件三：合同签订确认书

14.合同其他条款

14.1合同解释权

14.2合同份数

14.3合同修订及补充

第一部分：合同如下：

1.充电桩维护保养服务范围

1.1充电桩常规检查

1.1.1定期对充电桩外观进行检查，确保无损坏、锈蚀。

1.1.2检查充电桩的接地系统，确保接地良好。

1.1.3检查充电桩的电源线，确保无老化、破损。

1.1.4检查充电桩的指示灯，确保工作正常。

1.2充电桩清洁保养

1.2.1定期对充电桩进行清洁，包括外壳、操作面板、充电接口等。

1.2.2使用专用清洁剂进行清洁，避免使用腐蚀性化学品。

1.2.3清洁完成后，检查充电桩各部件是否完好。

1.3充电桩电气系统检查

1.3.1检查充电桩的电气元件，如继电器、接触器、开关等。

1.3.2检查电气线路，确保无短路、接触不良等问题。

1.3.3测试电气系统的绝缘性能，确保安全。

1.4充电桩机械系统检查

1.4.1检查充电桩的机械部件，如充电枪、连接器等。

1.4.2检查机械部件的运动是否顺畅，无卡滞现象。

1.4.3检查充电桩的固定装置，确保稳固。

1.5充电桩控制系统检查

1.5.1检查充电桩的控制系统，确保操作界面正常。

1.5.2检查充电桩的软件版本，确保最新。

1.5.3检查控制系统与充电桩硬件的通信是否正常。

1.6充电桩通信系统检查

1.6.1检查充电桩的通信接口，确保连接良好。

1.6.2检查充电桩的通信协议，确保符合标准。

1.6.3检查通信系统的稳定性，确保数据传输无误。

2.充电桩故障排除服务范围

2.1充电桩硬件故障排除

2.1.1对充电桩的硬件故障进行初步诊断。

2.1.2更换故障部件，如电路板、继电器等。

2.1.3检查并修复电路连接问题。

2.2充电桩软件故障排除

2.2.1检查充电桩的软件系统，确保无病毒、恶意代码。

2.2.2更新或修复软件，解决系统故障。

2.3充电桩电气故障排除

2.3.1检查电气线路，查找短路、过载等问题。

2.3.2修复或更换故障电气元件。

2.4充电桩机械故障排除

2.4.1检查机械部件，查找损坏、磨损等问题。

2.4.2更换损坏的机械部件。

2.5充电桩通信故障排除

2.5.1检查通信接口，确保连接良好。

2.5.2检查通信协议，确保符合标准。

2.5.3修复或更