2024年物业服务外包招投标合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年物业服务外包招投标合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及地点

1.3合同生效日期

2.物业服务外包内容

2.1服务范围

2.2服务标准

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2服务费用构成

3.3支付方式及时间

4.服务质量保证

4.1服务质量标准

4.2质量监督与检查

4.3质量违约责任

5.物业设施设备维护与管理

5.1设备维护保养

5.2设备更新改造

5.3设备安全使用

6.安全管理

6.1安全责任划分

6.2安全管理措施

6.3事故处理与报告

7.人力资源配置与管理

7.1人员配置要求

7.2人员培训与考核

7.3人员离职及交接

8.物业档案管理

8.1档案管理制度

8.2档案收集与整理

8.3档案保管与利用

9.物业服务合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除的程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿计算

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同附件

12.1附件一：物业服务合同

12.2附件二：物业服务收费标准

12.3附件三：其他相关文件

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

13.3合同解除与终止的程序

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2合同解释

14.3合同补充与修订

第一部分：合同如下：

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

（1）甲方（招标方）名称：

（2）甲方地址：

（3）甲方法定代表人：

（4）乙方（中标方）名称：

（5）乙方地址：

（6）乙方法定代表人：

1.2合同签订日期及地点

合同签订日期：____年____月____日

合同签订地点：____市____区____路____号

1.3合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.物业服务外包内容

2.1服务范围

（1）住宅小区的物业管理；

（2）公共设施的维护与管理；

（3）环境卫生的清理与绿化；

（4）安全保卫与消防；

（5）客户服务与投诉处理。

2.2服务标准

（1）按照国家相关法律法规和行业标准执行；

（2）服务质量达到甲方要求；

（3）服务过程公开、透明、公正。

2.3服务期限

本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币____元。

3.2服务费用构成

（1）物业管理费；

（2）公共设施维护费；

（3）环境卫生费；

（4）安全保卫费；

（5）其他相关费用。

3.3支付方式及时间

（1）甲方每月向乙方支付服务费用总额的____%；

（2）支付时间为每月____日前；

（3）支付方式为银行转账。

4.服务质量保证

4.1服务质量标准

（1）物业服务达到甲方要求；

（2）公共设施完好率达到____%；

（3）环境卫生整洁，绿化率达到____%；

（4）安全保卫无事故发生。

4.2质量监督与检查

（1）甲方设立质量监督小组，对乙方提供的服务进行监督；

（2）乙方应定期向甲方报告服务质量情况；

（3）甲方有权随时对乙方提供服务进行检查。

4.3质量违约责任

（1）如乙方未达到服务质量标准，甲方有权要求乙方整改；

（2）整改期间，甲方有权暂停支付相应服务费用；

（3）如乙方连续两次整改仍不达标，甲方有权解除本合同。

5.物业设施设备维护与管理

5.1设备维护保养

（1）乙方负责小区内公共设施的日常维护保养；

（2）设备维修费用在合同服务费用中列支。

5.2设备更新改造

（1）设备更新改造方案由双方协商确定；

（2）更新改造费用由甲方承担。

5.3设备安全使用

（1）乙方应确保设备安全使用，防止事故发生；

（2）设备事故处理按照国家相关规定执行。

6.安全管理

6.1安全责任划分

（1）甲方负责小区内的安全管理；

（2）乙方负责小区内的安全保卫工作。

6.2安全管理措施

（1）建立健全安全管理制度；

（2）加强安全教育和培训；

（3）定期进行安全检查，及时消除安全隐患。

6.3事故处理与报告

（1）发生安全事故，乙方应立即向甲方报告；

（2）事故处理按照国家相关规定执行。

8.物业档案管理

8.1档案管理制度

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