开荒保洁方案书.docx

?一、项目概述

1.项目名称：[具体项目名称]开荒保洁服务

2.项目地点：[详细地址]

3.项目规模：[建筑面积或相关面积数据]

4.服务内容：对新建、新装修或旧房改造后的场所进行全面的开荒保洁，包括但不限于清除建筑垃圾、灰尘、污渍，擦拭门窗玻璃、家具电器表面，清洁地面、墙面、天花板等，达到交付使用或可正常使用的清洁标准。

二、服务目标

1.确保开荒后的场所无明显建筑垃圾残留，各类表面清洁无污渍、无灰尘，达到较高的清洁卫生水平。

2.使门窗玻璃光亮透明，家具电器外观整洁，地面干净无划痕，墙面天花板无污渍斑点，为客户提供一个舒适、整洁、卫生的环境。

3.严格遵守相关清洁标准和规范，保证服务质量，满足客户对开荒保洁的期望和要求。

三、人员配置

1.保洁主管：1名

-负责整个开荒保洁项目的管理、协调和监督工作。

-制定工作计划和流程，合理安排人员和任务分配。

-与客户保持沟通，及时了解客户需求和反馈，解决服务过程中出现的问题。

2.保洁员：[X]名

-按照主管安排，负责具体的开荒保洁工作任务，包括但不限于地面清洁、门窗擦拭、家具电器清洁等。

-遵守工作纪律和安全操作规程，确保工作质量和自身安全。

-接受主管的监督和指导，及时完成工作任务并汇报工作进展。

四、清洁工具与用品

1.清洁工具

-扫帚、拖把、尘推、鸡毛掸子、铲刀、清洁刷、水桶、伸缩杆等。

-各类清洁工具应保持良好的使用状态，定期进行检查和维护，如有损坏及时更换。

2.清洁用品

-洗洁精、玻璃清洁剂、全能清洁剂、消毒剂、去污粉、钢丝球、抹布、垃圾袋等。

-清洁用品应选用环保、安全、无刺激性的产品，符合相关质量标准和卫生要求。

五、工作流程与标准

（一）开荒前准备

1.与客户沟通确认服务时间、内容和要求，了解场所的特殊情况和注意事项。

2.组织保洁人员进行培训，明确工作任务、流程和标准，强调安全注意事项。

3.准备好清洁工具和用品，确保数量充足、质量合格，并运输至项目现场。

（二）垃圾清理

1.首先对场所内的建筑垃圾进行全面清理，包括拆除后的废料、包装袋、木板等。

2.将垃圾集中收集到指定地点，使用垃圾袋或垃圾桶进行分类存放，便于后续处理。

3.对于较大体积的建筑垃圾，安排专门的车辆及时运输至垃圾处理场，确保现场垃圾不过夜。

（三）粗清洁

1.地面清洁

-先用扫帚清扫地面，清除灰尘和大颗粒杂物。

-然后使用拖把蘸适量的全能清洁剂，对地面进行拖地清洁，去除顽固污渍。

-对于油污较重的地面，可适当增加清洁剂用量或使用去污粉进行重点清洁。

-清洁完毕后，用清水冲洗拖把，再次拖地，去除地面残留的清洁剂。

-最后使用干净的尘推将地面水渍吸干，确保地面干燥、整洁。

-地面清洁标准：地面无明显灰尘、污渍，无垃圾残留，光亮干净，无脚印。

2.墙面清洁

-用鸡毛掸子轻轻掸去墙面上的灰尘。

-对于有污渍的墙面，使用清洁刷蘸适量的全能清洁剂进行刷洗，去除污渍。

-对于顽固污渍，可先喷上玻璃清洁剂或专用墙面清洁剂，浸泡片刻后再进行擦拭。

-清洁过程中要注意避免刮伤墙面，如有需要可戴上手套进行操作。

-墙面清洁标准：墙面无灰尘、污渍，无明显擦痕，色泽均匀。

3.天花板清洁

-检查天花板上是否有蜘蛛网，如有则用扫帚或鸡毛掸子清除。

-对于污渍较轻的天花板，可使用伸缩杆连接清洁刷蘸清洁剂进行擦拭。

-对于污渍较重的区域，可先喷上清洁剂，用湿抹布反复擦拭，再用干抹布擦干。

-天花板清洁标准：天花板无灰尘、污渍，无蜘蛛网，清洁光亮。

（四）精细清洁

1.门窗玻璃清洁

-先用湿抹布擦拭玻璃表面，去除灰尘和污渍。

-然后将玻璃清洁剂喷在玻璃上，用干净的玻璃刮从玻璃顶部开始，自上而下均匀刮擦，刮至玻璃底部时，用干抹布擦干玻璃刮上的水渍，再继续刮擦下一块玻璃。

-对于玻璃边框，用湿布擦拭干净，如有污渍可使用清洁剂进行重点清洁。

-门窗玻璃清洁标准：玻璃光亮透明，无污渍、水渍、手印，边框干净整洁。

2.家具电器清洁

-对各类家具（如桌椅、衣柜、橱柜等）表面进行擦拭，先用干抹布掸去