二零二五年度旅游度假区车位管理与游客服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度旅游度假区车位管理与游客服务协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.协议标的

2.1车位管理范围

2.2游客服务内容

3.车位管理职责

3.1车位分配与使用

3.2车位收费与结算

3.3车位维护与保养

4.游客服务职责

4.1游客接待与引导

4.2游客咨询与解答

4.3游客安全保障

5.车位收费标准

5.1基本收费标准

5.2优惠政策

5.3收费方式

6.游客服务标准

6.1服务质量要求

6.2服务流程

6.3服务评价与反馈

7.车位使用规定

7.1车位预约与预订

7.2车位使用时间

7.3车位使用限制

8.游客服务规定

8.1游客接待流程

8.2游客咨询解答流程

8.3游客安全保障措施

9.车位管理费用

9.1费用构成

9.2费用结算方式

9.3费用调整机制

10.游客服务费用

10.1费用构成

10.2费用结算方式

10.3费用调整机制

11.协议期限

11.1协议生效日期

11.2协议终止条件

11.3协议续签

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

14.其他约定

14.1协议附件

14.2协议解释

14.3协议生效

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3双方联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

甲方联系电话：[甲方联系电话]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

乙方联系电话：[乙方联系电话]

2.协议标的

2.1车位管理范围

本协议约定甲方对旅游度假区内的车位进行管理，包括但不限于车位分配、使用、收费、维护等。

2.2游客服务内容

（1）游客接待与引导；

（2）游客咨询与解答；

（3）游客安全保障；

（4）其他与车位使用相关的服务。

3.车位管理职责

3.1车位分配与使用

甲方负责制定车位分配规则，确保车位的合理使用，并按照规定进行分配。

3.2车位收费与结算

甲方按照本协议约定的收费标准收取车位使用费用，乙方负责按照约定方式结算费用。

3.3车位维护与保养

4.游客服务职责

4.1游客接待与引导

乙方负责在度假区入口处接待游客，提供车位引导服务，确保游客顺利停车。

4.2游客咨询与解答

乙方负责解答游客关于车位使用、度假区设施等方面的咨询。

4.3游客安全保障

乙方负责保障游客在度假区内的安全，包括但不限于车位区域的安全巡逻。

5.车位收费标准

5.1基本收费标准

甲方根据车位类型、位置等因素制定基本收费标准，并向乙方提供收费标准表。

5.2优惠政策

甲方可根据实际情况制定优惠政策，乙方需按照甲方规定执行。

5.3收费方式

车位使用费用可通过现金、银行卡、移动支付等方式支付。

6.车位使用规定

6.1车位预约与预订

游客可通过电话、网络等方式进行车位预约与预订。

6.2车位使用时间

车位使用时间为每日[具体时间]，具体时间可根据度假区实际情况调整。

6.3车位使用限制

游客需遵守车位使用规定，不得占用他人车位，不得随意停放车辆。

8.游客服务规定

8.1游客接待流程

乙方应在度假区入口设立接待处，对游客进行登记，并提供车位指引服务。

8.2游客咨询解答流程

乙方应设立咨询服务台，对游客提出的问题进行耐心解答，并提供必要的信息。

8.3游客安全保障措施

乙方应制定游客安全保障措施，包括但不限于：

（1）设置明显的安全警示标志；

（2）定期进行安全检查；

（3）配备必要的安全设施和人员。

9.车位管理费用

9.1费用构成

车位管理费用包括但不限于车位维护费、管理费、人员工资等。

9.2费用结算方式

费用结算采用月结或按实际使用情况结算，具体方式由双方协商确定。

9.3费用调整机制

如遇政策调整或成本变化，双方可协商调整车位管理费用。

10.游客服务费用

10.1费用构成

游客服务费用包括但不限于咨询服务费、安全保障服务费等。

10.2费用结算方式

游客服务费用由游客在服务过程中支付，乙方负责收取。

10.3费用调整机制

如遇服务内容调整或成本变化，乙方可适当调整服务费用。

11.协议期限