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管理学试题及答案管理学考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。因为决策对象本身就是一个系统，它与外界环境相互关联、相互作用。只有从系统的角度出发，才能把握决策对象的全貌，做出科学合理的决策。信息原则强调信息的准确、及时和充分；预测原则注重对未来情况的预估；反馈原则侧重于根据决策实施的结果进行调整。

2.下列不属于古典管理理论特点的是（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调跨文化管理

D.强调规章制度的作用

答案：C

解析：古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。其特点是以提高生产率为主要目标，通过科学的方法和实验来研究管理问题，强调规章制度的作用以保证组织的有序运行。而强调跨文化管理是现代管理理论在全球化背景下才出现的特点，古典管理理论主要关注的是组织内部的管理效率，未涉及跨文化管理内容。

3.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些做法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

答案：B

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数。当公司规模较小时，经理直接管理七八个人，管理幅度相对合适，能够对员工进行有效的指挥和监督。随着公司人数增加到七八十人，经理的管理幅度超出了其有效范围，导致他无法对每个员工进行细致的管理和监督，从而出现忙不过来、员工工作松散等问题。A选项中增员过多不一定就会鱼龙混杂；C选项题干未体现员工不服是因为经理管理能力有限；D选项该公司原来和现在都没有体现出管理层次的变化。

4.矩阵制组织结构的主要缺点是（）

A.易产生本位主义

B.权力过分集中

C.适应性差

D.双重领导

答案：D

解析：矩阵制组织结构是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵，使同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。其主要缺点就是存在双重领导，员工可能会同时接受来自职能部门经理和项目小组经理的指令，当两个指令不一致时，会让员工无所适从，影响工作效率。A选项易产生本位主义是职能制组织结构的缺点；B选项权力过分集中不符合矩阵制的特点，矩阵制在一定程度上分散了权力；C选项矩阵制的适应性较强，能够快速响应市场变化。

5.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？（）

A.预先控制

B.实时控制

C.反馈控制

D.事后控制

答案：A

解析：预先控制是在活动开始之前，通过对活动进行预测和分析，采取措施来防止问题的发生。“治病不如防病，防病不如讲卫生”强调的就是在问题发生之前采取预防措施，这与预先控制的理念相符。实时控制是在活动进行过程中进行的控制；反馈控制和事后控制都是在活动结束后，根据活动的结果来采取措施进行调整，都不如预先控制能够从根本上避免问题的产生。

6.管理者在进行组织设计时，必须考虑的因素不包括（）

A.战略

B.规模

C.员工满意度

D.技术

答案：C

解析：管理者在进行组织设计时，需要考虑多个因素。战略决定了组织的发展方向和目标，组织设计要与之相匹配；规模影响着组织的结构和管理方式，不同规模的组织需要不同的组织结构；技术水平也会对组织设计产生影响，先进的技术可能需要更灵活的组织结构。而员工满意度虽然是组织管理中需要关注的重要方面，但它并不是组织设计时必须考虑的直接因素。组织设计主要是为了实现组织的战略目标和提高组织的效率。

7.领导生命周期理论认为，当下属的成熟度处于不成熟阶段时，最有效的领导方式是（）

A.命令型

B.说服型

C.参与型

D.授权型

答案：A

解析：领导生命周期理论根据下属的成熟度将领导方式分为命令型、说服型、参与型和授权型。当下属成熟度处于不成熟阶段时，下属缺乏能力和意愿，需要领导者给予明确的指示和命令，告诉他们做什么、怎么做，因此命令型领导方式最有效。说服型适用