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客户细分与营销自动化

客户细分的重要性

客户细分是市场营销中的一项关键策略，它通过将客户群体划分为具有相似特征的子群体，以便更精准地进行营销活动。这种细分不仅有助于提高营销效率，还能提升客户满意度和忠诚度。在现代市场营销中，人工智能技术的应用使得客户细分更加精确和高效。通过机器学习算法，可以从大量数据中提取有用的特征，从而实现更细粒度的客户细分。

传统客户细分方法

传统的客户细分方法通常基于人口统计学特征（如年龄、性别、收入）和行为特征（如购买历史、网站访问行为）进行。这些方法虽然有效，但往往需要手动收集和分析数据，耗时且容易出错。随着数据量的增加，传统