二零二五年度智慧办公大楼绿色环保物业管理服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度智慧办公大楼绿色环保物业管理服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

1.2合同乙方基本信息

2.合同标的及服务内容

2.1智慧办公大楼概述

2.2管理服务范围

2.3管理服务内容

3.服务期限

3.1服务起止时间

3.2服务续约及终止条款

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务质量标准

5.1服务质量标准总体要求

5.2各项具体服务质量标准

6.管理人员及服务团队

6.1管理人员配备

6.2服务团队要求

7.设备设施维护保养

7.1设备设施维护保养范围

7.2维护保养标准

7.3维护保养责任

8.安全管理

8.1安全管理制度

8.2安全责任

8.3应急预案

9.环境保护与节能

9.1环保措施

9.2节能措施

9.3环保责任

10.客户关系管理

10.1客户服务要求

10.2客户投诉处理机制

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

12.违约责任

12.1违约责任承担方式

12.2违约责任赔偿标准

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决程序

14.合同生效及其他

14.1合同生效条件

14.2合同附件

14.3其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

甲方名称：有限公司

甲方地址：省市区路号

甲方联系人：

甲方联系电话：138

1.2合同乙方基本信息

乙方名称：物业管理公司

乙方地址：省市区路号

乙方联系人：

乙方联系电话：1395678

2.合同标的及服务内容

2.1智慧办公大楼概述

智慧办公大楼位于省市区，建筑面积为平方米，共层，包含办公区域、会议中心、餐饮设施等。

2.2管理服务范围

包括但不限于：公共区域清洁、绿化养护、设备设施维护、安全管理、客户关系管理、环境与节能管理等。

2.3管理服务内容

2.3.1公共区域清洁

2.3.1.1每日两次公共区域清洁，包括地面、卫生间、电梯等。

2.3.1.2定期进行公共区域消毒工作。

2.3.2绿化养护

2.3.2.1每日进行绿化区域浇水、修剪、施肥等工作。

2.3.2.2定期进行绿化区域病虫害防治。

2.3.3设备设施维护

2.3.3.1定期对电梯、消防设备、空调等设备进行维护保养。

2.3.3.2及时处理设备故障，确保设备正常运行。

2.3.4安全管理

2.3.4.1实施24小时安保巡逻，确保大楼安全。

2.3.4.2定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

2.3.5客户关系管理

2.3.5.1提供优质客户服务，解决客户合理需求。

2.3.5.2定期收集客户反馈，持续改进服务质量。

2.3.6环境与节能管理

2.3.6.1节约用水、用电，降低能源消耗。

2.3.6.2推广使用环保材料，减少环境污染。

3.服务期限

3.1服务起止时间

本合同自2025年1月1日起至2025年12月31日止，共计12个月。

3.2服务续约及终止条款

如双方同意，服务期限可续约；如一方提出终止，需提前30日书面通知对方。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

服务费用包括但不限于：人员工资、设备维护费用、绿化养护费用、公共区域清洁费用、安全费用等。

4.2费用支付方式

4.2.1乙方每月向甲方提交费用清单，甲方在收到清单后10个工作日内支付当月费用。

4.2.2费用支付方式为银行转账。

5.服务质量标准

5.1服务质量标准总体要求

乙方应按照国家标准和行业规范，提供高质量的管理服务。

5.2各项具体服务质量标准

5.2.1公共区域清洁：保持地面、卫生间、电梯等清洁无污渍。

5.2.2绿化养护：绿化区域整洁美观，植物生长良好。

5.2.3设备设施维护：设备设施运行正常，故障率低于行业平均水平。

5.2.4安全管理：确保大楼及客户安全，无重大安全事故发生。

5.2.6环境与节能管理：能源消耗低于行业标准。

6.管理人员及服务团队

6.1管理人员配备

乙方应配备具备相关资质的管理人员，负责智慧办公大楼的日常管理工作。

6.2服务团队要求

8.安全管理

8.1安全管理制度

8.1.1乙方应建立健全安全管理制度，包括消防安全、防盗安全、交通安全等。

8.1.2乙方应定期对大楼进行安全检查，确保消防设施、监控