客户服务中心坐席外包合同.docx

客户服务中心坐席外包合同

1.合同目的

本合同旨在规定客户服务中心坐席外包服务的相关事项，确保双方的权益和义务得到保障，并达成合作共识。

2.合同双方

2.1委托方

-姓名/公司名称：

-地址：

-联系方式：

2.2外包方

-姓名/公司名称：

-地址：

-联系方式：

3.服务内容

外包方将为委托方提供客户服务中心坐席外包服务，具体服务内容和标准在附件《服务内容说明书》中详细列明。

4.合作期限

本合同的合作期限自【起始日期】起至【终止日期】止，双方可以协商续签合同。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

根据具体服务内容和服务标准，委托方应支付外包方相应的服务费用。具体费用明细见附件《服务费用明细表》。

5.2支付方式

委托方应在每个月的【具体日期】之前将服务费用支付至外包方指定的银行账户。

6.保密条款

双方同意在合作期间及合作结束后对涉及到的商业秘密和机密信息予以保密，并承诺不得泄露或向第三方披露相关信息。

7.违约责任

若一方违反本合同的任何条款，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此所造成的损失。

8.合同解除

8.1解除原因

本合同可以根据以下情况之一解除：

-双方协商一致解除；

-一方严重违约；

-法律法规规定的其他情况。

8.2解除通知

解除方应提前【具体期限】书面通知对方，并明确解除的原因和解除生效的日期。

9.争议解决

双方如发生争议，应通过友好协商解决。若协商不成，可向【仲裁机构/法院】提起诉讼解决。

10.其他条款

10.1附加协议

双方可以根据实际情况签署附加协议，对本合同内容进行补充和修改。

10.2适用法律

本合同的解释和适用适用于中华人民共和国法律。

10.3合同生效

本合同经双方签字盖章后生效，合同正本一式【份数】份，双方各持【份数】份，具有同等法律效力。

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以上为《客户服务中心坐席外包合同》的主要内容，双方应在签署前对合同内容进行充分阅读并确认无误。如有争议，以正式合同文本为准。