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商业运营全套管理制度.pdf

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商业运营全套管理制度

组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度

目录

第一章:言

第一部分运营概念3

第二部分运营部工作范畴3

第二章:运营部组织架构、人员编制和岗位职责

第一部分组织架构

第二部分人员编制

第三部分岗位职责

【1】运营

【2】客服

第三章:工作流程

【1】商业运营启动流程

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