二零二五年度汽车售后服务协议范本.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年度汽车售后服务协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1服务内容

2.2服务对象

2.3服务区域

3.服务期限

3.1服务起始日期

3.2服务结束日期

4.服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.服务质量标准

5.1服务质量要求

5.2质量监督与评估

5.3质量改进措施

6.服务人员

6.1人员资质要求

6.2人员培训与考核

6.3人员职责与权限

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3保密责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更效力

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后果

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：服务收费标准

13.3附件三：保密协议

14.其他

14.1通知与送达

14.2合同生效

14.3合同解除与终止

14.4合同争议解决

14.5合同解释

14.6合同签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

（1）“乙方”指提供汽车售后服务的供应商；

（2）“甲方”指接受汽车售后服务的客户；

（3）“服务”指乙方按照本合同约定向甲方提供的汽车售后服务；

（4）“车辆”指甲方拥有的、需要接受乙方服务的汽车；

（5）“服务期限”指本合同约定的乙方提供服务的起始日期至结束日期；

（6）“保密信息”指本合同中未公开的、涉及商业秘密、技术秘密或其他应保密的信息。

1.2解释

对本合同条款的理解有争议时，应按照合同目的和通常含义进行解释。

2.服务范围

2.1服务内容

（1）车辆的保养维修；

（2）车辆零部件的更换；

（3）车辆故障的诊断与排除；

（4）车辆美容护理；

（5）车辆事故理赔协助。

2.2服务对象

本合同服务对象为甲方拥有的、符合乙方服务条件的车辆。

2.3服务区域

乙方应在合同约定的服务区域内提供服务。

3.服务期限

3.1服务起始日期

本合同服务期限自____年____月____日起计算。

3.2服务结束日期

本合同服务期限至____年____月____日止。

4.服务费用

4.1费用构成

（1）保养维修费用；

（2）零部件更换费用；

（3）美容护理费用；

（4）其他相关费用。

4.2费用支付方式

甲方应按照本合同约定，在服务完成后支付服务费用。

4.3费用调整

乙方有权根据市场变化和成本调整，对服务费用进行适当调整，并提前通知甲方。

5.服务质量标准

5.1服务质量要求

乙方应确保提供的服务符合国家相关标准，满足甲方合理需求。

5.2质量监督与评估

甲方有权对乙方提供的服务进行监督与评估，并提出改进建议。

5.3质量改进措施

乙方应针对甲方提出的改进建议，采取有效措施，提高服务质量。

6.服务人员

6.1人员资质要求

乙方服务人员应具备相应的职业资格证书和专业技术能力。

6.2人员培训与考核

乙方应定期对服务人员进行专业培训，并进行考核。

6.3人员职责与权限

乙方服务人员应明确其职责和权限，确保服务质量。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合合同要求；

（2）乙方未按时提供服务或服务中断；

（3）乙方泄露甲方保密信息；

（4）甲方未按约定支付服务费用；

（5）任何一方违反合同约定的其他义务。

8.2违约责任承担

（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；

（2）因违约给对方造成的损失超过违约金的，违约方应赔偿差额；

（3）违约方应承担因违约产生的合理费用。

8.3违约赔偿

（1）违约金的具体数额由双方协商确定；

（2）如因违约导致合同无法履行，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。

9.2争议解决机构

双方同意将争议提交至____仲裁委员会仲裁。

9.3争议解决程序

仲裁程序应按照仲裁规则进行，仲裁裁决是终局的，对双方均有