二零二五版高端酒店业员工职业行为规范合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版高端酒店业员工职业行为规范合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同编号

1.2合同签订日期

1.3合同双方名称及地址

1.4合同签订地点

2.定义与解释

2.1术语定义

2.2解释规则

3.职业行为规范

3.1基本要求

3.2仪容仪表规范

3.3工作态度规范

3.4服务规范

3.5言行举止规范

3.6保密规定

4.员工职责与义务

4.1职责概述

4.2工作时间与休息

4.3工作任务与完成

4.4团队协作与沟通

4.5员工培训与发展

5.员工权利与福利

5.1基本权利

5.2薪酬与福利

5.3工作环境与安全

5.4假期与休假

6.违规行为处理

6.1违规行为界定

6.2处理程序

6.3处理措施

6.4违规行为记录与档案

7.合同期限与终止

7.1合同期限

7.2合同终止条件

7.3合同解除与续签

8.保密条款

8.1保密范围

8.2保密义务

8.3违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.其他约定

10.1法律适用

10.2合同附件

10.3合同份数

11.合同生效与变更

11.1合同生效

11.2合同变更

12.合同解除与终止

12.1合同解除条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后事宜

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

13.3送达时间

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同基本信息

1.1合同编号：HJGD2025Y001

1.2合同签订日期：2025年1月1日

1.3合同双方名称及地址：

1.3.1酒店方：高端酒店有限公司

1.3.2员工方：[员工姓名]

1.3.3酒店方地址：[酒店地址]

1.3.4员工方地址：[员工地址]

1.4合同签订地点：高端酒店有限公司会议室

第二条定义与解释

2.1术语定义：

2.1.1“员工”指与酒店签订劳动合同的雇员。

2.1.2“职业行为规范”指员工在履行工作职责时应当遵守的行为准则。

2.1.3“违规行为”指员工违反本合同规定的行为。

2.2解释规则：

2.2.1本合同所用术语如有歧义，应按通常含义解释。

2.2.2如本合同条款之间有冲突，应以签订的条款为准。

第三条职业行为规范

3.1基本要求：

3.1.1员工应遵守国家法律法规和酒店规章制度。

3.1.2员工应尊重客人，提供优质服务。

3.2仪容仪表规范：

3.2.1员工应保持整洁的仪表，佩戴规定的工牌。

3.2.2女员工应佩戴淡妆，男员工应保持短发或剃须。

3.3工作态度规范：

3.3.1员工应积极主动，认真负责。

3.4服务规范：

3.4.1员工应熟练掌握服务技能，提供热情周到的服务。

3.4.2员工应尊重客人的意愿，不得歧视或侮辱客人。

3.5言行举止规范：

3.5.1员工应使用文明用语，不得恶语伤人。

3.5.2员工不得在工作场所吸烟、饮酒或赌博。

3.6保密规定：

3.6.1员工应保守酒店商业秘密，不得泄露给任何第三方。

3.6.2员工不得利用酒店信息从事非法活动。

第四条员工职责与义务

4.1职责概述：

4.1.1员工应按照酒店规定的时间、地点和岗位要求履行工作职责。

4.1.2员工应完成酒店分配的工作任务，确保工作质量。

4.2工作时间与休息：

4.2.1员工应遵守酒店规定的工作时间，不得擅自离岗。

4.2.2员工享有国家规定的休息日和带薪休假。

4.3工作任务与完成：

4.3.1员工应按时完成工作任务，保证工作质量。

4.3.2员工应接受上级的合理工作安排和调整。

4.4团队协作与沟通：

4.4.1员工应积极参与团队协作，共同完成工作目标。

4.5员工培训与发展：

4.5.1员工应积极参加酒店组织的培训活动。

4.5.2员工应不断提升自身业务能力和综合素质。

第五条员工权利与福利

5.1基本权利：

5.1.1员工享有国家规定的劳动权利。

5.1.2员工有权获得公正的评价和晋升机会。

5.2薪酬与福利：