怎样管理好90后人员.docxVIP

PAGE

1-

怎样管理好90后人员

一、了解90后人员特点

(1)90后，即出生于1980年至1995年之间的一代人，他们成长于信息爆炸、科技飞速发展的时代，拥有着鲜明的时代特征。这一代人普遍具有较高的教育水平，大学毕业生比例逐年上升，据国家统计局数据显示，2019年全国普通高校毕业生人数达834万人，其中90后占据了较大比例。90后员工对自我价值的实现有着较高的追求，他们注重个人成长和职业发展，愿意在工作中不断学习新知识、新技能，以适应快速变化的工作环境。例如，在一份针对90后员工的调查显示，超过80%的受访者表示愿意参加各类培训课程以提升自身能力。

(2)90后员工在价值观和消费观念上也呈现出与传统不同的特点。他们更加注重生活品质和个性化，追求自由、多元的生活方式。根据《中国青年消费报告》显示，90后消费者在服装、餐饮、旅游等领域的消费占比逐年提高，特别是在线上消费方面，90后已成为主力军。此外，90后员工在工作态度上更加开放、包容，他们更加看重工作与生活的平衡，对于加班和过度的工作压力较为敏感。例如，在一家互联网公司中，90后员工通过内部投票决定每周五下午为“无拘无束日”，鼓励员工在此期间自由安排时间，提高工作效率。

(3)在团队协作和领导力方面，90后员工展现出与前辈不同的特点。他们倾向于平等、开放的团队氛围，不认同传统的等级制度。据《90后员工职场调研报告》显示，90后员工更愿意在一个能够发挥个人才华、实现自我价值的团队中工作。此外，90后员工在领导力上更加注重情感沟通和协作，他们更倾向于采用民主、协商的方式进行决策。例如，在一家初创公司中，90后员工通过定期团队会议，共同讨论公司发展方向，实现了从决策者到执行者的角色转变，有效提升了团队凝聚力。

二、建立有效沟通机制

(1)建立有效的沟通机制对于管理90后员工至关重要。首先，企业应设立多元化的沟通渠道，包括线上和线下，如企业内部社交平台、定期团队会议、一对一辅导等。根据《中国职场沟通报告》，超过70%的90后员工更倾向于通过线上方式与同事交流。例如，某科技公司通过建立内部微信社群，使得员工可以随时随地分享工作心得和反馈，有效提升了信息传递的效率。

(2)沟通时应注重双向互动，鼓励90后员工表达自己的观点和需求。研究表明，90后员工对于反馈和认可的需求较高，他们希望在工作中得到及时的正面反馈。企业可以通过设立定期反馈机制，如月度绩效评估、季度述职报告等，让员工有机会展示自己的工作成果，同时也便于管理者了解员工的工作状况。如某创意设计公司实施“创意秀”活动，每月举办一次，让员工展示自己的设计作品，不仅增进了员工间的交流，也提升了团队整体的创造力。

(3)沟通的内容要真实、透明，避免误导和误解。数据显示，90后员工对于信息真实性非常敏感，他们倾向于通过事实和数据来做出判断。企业应确保沟通信息的准确性，避免因信息不对称导致的误解和矛盾。例如，在一家快速消费品公司中，管理层通过定期发布市场数据和销售报告，让员工了解公司业绩，增强了员工对公司的信任感和归属感。此外，公司还定期举办内部培训，提高员工的信息识别和解读能力。

三、提供个性化发展机会

(1)为90后员工提供个性化发展机会是激发其潜能和保持团队活力的重要途径。90后员工普遍具有强烈的自我驱动性和对个人成长的追求，他们渴望在工作中实现自我价值。根据《90后员工职业发展调研报告》，有超过85%的90后员工希望在职业生涯中不断学习和提升。为此，企业可以设立多样化的培训和发展计划，如专业技能培训、领导力发展课程、国际交流项目等。例如，某跨国公司为员工提供“职业发展路径规划”服务，根据员工的兴趣和职业目标，制定个性化的职业发展计划，帮助他们实现职业成长。

(2)个性化发展机会的提供还体现在工作内容和岗位的调整上。90后员工追求工作与生活的平衡，他们希望在工作中找到兴趣所在，实现个人兴趣与职业发展的结合。企业可以通过轮岗、跨部门合作等方式，让员工有机会接触到不同的工作领域，拓宽视野。据《职场发展报告》显示，有超过60%的90后员工表示，愿意接受跨部门的工作机会。例如，某互联网公司实行“项目制”工作模式，鼓励员工跨部门组队，这不仅促进了知识共享，也培养了员工的团队合作能力。

(3)企业还可以通过建立“导师制度”和“职业导师计划”，为90后员工提供个性化指导。导师制度能够帮助新员工快速融入团队，了解企业文化，同时也能为有潜力的员工提供职业发展的指导。根据《导师制度实施效果评估报告》，实施导师制度的企业中，90后员工的职业满意度提高了约30%。例如，某金融企业为每位新入职的90后员工分配了一位经验丰富的内部导师，导师不仅指导工作技能，还帮助员工规划职业发展路径，有效提升了员工的职业发展速度。此外，企业还可以通过设立“