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关于服务补充协议
1.引言
本文档是关于服务补充协议的具体内容及条款的说明文档。本协议与原始的服务协议相辅相成,旨在对服务协议中未明确涵盖的内容进行补充,以进一步明确和规范双方的权利和义务。
2.服务范围补充
基于原服务协议所约定的服务范围,双方约定如下补充服务范围:
2.1增加服务项目
根据用户的实际需求,服务方可以提供以下增加性的服务项目:
数据分析服务:通过专业的数据分析师及相关工具,提供对用户数据的深度分析和挖掘。
客户支持服务:除工作时间外,服务方将为用户提供额外的客户支持,包括电话支持、邮件支持等渠道,并保证及时响应用户的疑问和问题。
特殊定制开发:根据用户的特殊需求,服务方可以提供特殊定制开发服务,以满足用户的个性化需求。
2.2服务项目修改
服务方有权根据实际情况进行服务项目的修改和调整,当有修改或调整时,服务方将提前通知用户,征求用户的意见和建议,确保用户的权益不受损害。
3.服务协议补充
在服务协议中未明确规定的事项,双方约定如下补充事项:
3.1服务期限及终止
在正常的服务期限内,服务方应持续为用户提供所约定的服务。如因不可抗力等特殊情况无法正常提供服务,服务方应提前通知用户,并协商解决方案。
双方均有权在以下情况下终止服务协议:
出现严重违约行为的一方,对方有权终止服务协议,并要求违约方承担相应的法律责任。
一方提出终止服务协议的书面通知,经对方同意即生效。
3.2知识产权保护
双方承认并保护对方的知识产权。除非经对方书面同意,任何一方不得擅自使用、转让或许可他人使用对方的知识产权。
3.3数据安全和隐私保护
服务方承诺对用户的数据进行保密,且不得将用户的数据用于商业用途或向第三方泄露。在提供服务过程中,服务方应采取必要的安全措施,确保用户的数据安全。
3.4服务费用和付款方式
服务费用根据服务协议约定支付。费用支付方式包括但不限于在线支付、银行转账等方式,双方应在服务协议中明确约定。
3.5违约责任和争议解决
出现服务协议违约情况时,违约方应承担相应的法律责任。双方愿意通过友好协商解决因履行本协议而发生的争议,如果协商不成,应提交至有管辖权的法院解决。
4.其他条款
4.1修订和解释权
本协议的修订和解释权归双方共同所有。未尽事宜由双方协商决定,并以附加协议的形式进行补充。
4.2协议生效
本补充协议自双方签字盖章之日起生效,并视为与原服务协议具有同等效力。
通过以上补充协议,双方对服务范围、服务终止条件、知识产权保护、数据安全和隐私保护、服务费用和付款方式、违约责任和争议解决等方面进行了明确约定,以进一步规范双方的权益和义务。双方应共同遵守并履行本补充协议的内容,确保良好的合作关系。如有争议,应友好协商解决;如无法解决,则应提交有管辖权的法院进行解决。
希望本服务补充协议能够为双方提供更好的保障,确保服务的顺利进行。
以上内容为补充协议内容,需与服务协议相结合使用,补充协议与服务协议不可分割。
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