工作人员绩效考核办法.docx

?一、总则

（一）目的

为了建立科学合理的员工绩效考核体系，充分调动工作人员的积极性和主动性，提高工作效率和工作质量，促进单位整体目标的实现，特制定本绩效考核办法。

（二）适用范围

本办法适用于本单位全体工作人员。

（三）考核原则

1.公平公正原则：考核标准明确，过程公开透明，结果客观公正，确保对所有工作人员一视同仁。

2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度对工作人员进行全面考核。

3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，对表现优秀的工作人员给予奖励，对存在不足的工作人员进行督促改进，实现激励与约束的有机结合。

4.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与工作人员的沟通交流，及时反馈考核结果，促进其不断提升工作绩效。

二、绩效考核组织与职责

（一）绩效考核领导小组

成立以单位领导为组长，各部门负责人为成员的绩效考核领导小组。其主要职责是：

1.制定和修订绩效考核办法。

2.审核绩效考核方案和指标体系。

3.审定考核结果，对考核过程中的重大问题进行决策。

（二）绩效考核工作小组

绩效考核工作小组设在人力资源部门，负责绩效考核工作的具体组织实施。其主要职责是：

1.组织各部门制定考核指标和标准。

2.收集、整理和分析考核数据。

3.组织实施考核评分工作。

4.汇总考核结果，撰写考核报告。

5.反馈考核结果，协助各部门进行绩效改进。

（三）各部门职责

各部门负责人是本部门绩效考核工作的第一责任人，负责组织本部门人员的绩效考核工作，制定本部门的考核实施细则，确保考核工作的顺利进行。同时，各部门要积极配合绩效考核工作小组的工作，如实提供考核所需的数据和资料。

三、绩效考核内容与指标

（一）工作业绩（50%）

1.工作目标完成情况（30%）

-根据各部门和岗位的年度工作目标，设定具体的考核指标和目标值。考核期内，实际完成情况与目标值进行对比，计算完成率。

-完成率=实际完成数/目标值×100%

-根据完成率的高低进行评分，完成率越高得分越高。

2.工作成果质量（10%）

-工作成果符合相关标准、规范和要求的程度。由上级领导、同事或相关部门进行评价，评价等级分为优秀、良好、合格、不合格。

-根据评价等级对应不同的分值进行评分，优秀得8-10分，良好得6-7分，合格得4-5分，不合格得1-3分。

3.工作创新与贡献（10%）

-在工作中提出创新性的想法、方法或建议，并取得显著成效，为单位带来经济效益或社会效益的，给予相应加分。

-根据创新的影响力和贡献大小，给予1-10分的加分。

（二）工作态度（30%）

1.责任心（10%）

-对工作认真负责，积极主动承担工作任务，不推诿、不敷衍的程度。由上级领导和同事进行评价，评价等级分为高度负责、比较负责、一般负责、不太负责。

-根据评价等级对应不同的分值进行评分，高度负责得8-10分，比较负责得6-7分，一般负责得4-5分，不太负责得1-3分。

2.敬业精神（10%）

-对工作充满热情，全身心投入工作，具有较强的敬业意识和职业操守的程度。由上级领导和同事进行评价，评价等级分为敬业、较敬业、一般敬业、不太敬业。

-根据评价等级对应不同的分值进行评分，敬业得8-10分，较敬业得6-7分，一般敬业得4-5分，不太敬业得1-3分。

3.团队合作（10%）

-与同事协作配合良好，积极参与团队活动，为团队目标的实现贡献力量的程度。由团队成员进行评价，评价等级分为非常好、较好、一般、较差。

-根据评价等级对应不同的分值进行评分，非常好得8-10分，较好得6-7分，一般得4-5分，较差得1-3分。

（三）工作能力（20%）

1.专业知识与技能（10%）

-具备本岗位所需的专业知识和技能水平，能够熟练完成工作任务的程度。由上级领导和专业人员进行评价，评价等级分为精通、熟练、掌握、基本掌握。

-根据评价等级对应不同的分值进行评分，精通得8-10分，熟练得6-7分，掌握得4-5分，基本掌握得1-3分。

2.学习能力（5%）

-具有较强的学习意识和学习能力，能够不断更新知识，提升自身业务水平的程度。通过培训成绩、知识竞赛等方式进行考核，根据学习