消费者权益保护法课件课件.ppt

*经济法*漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？侵犯了消费者享有公平交易的权利第31页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*买一只右脚赠一只左脚啦！公平交易权漫画中商家的行为侵犯了消费者的什么权利？第32页，共45页，星期日，2025年，2月5日经济法关于消费者权益保护法课件第1页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*送你一双“火眼金睛”，看破虚假，送你一张“伶牙俐齿”，道破坑拐，送你一副“三头六臂”，对抗诈骗，送你一条“正义神鞭”，鞭打无良！?“我只用了一次你们生产的救生圈就学会了游泳。”“多谢夸奖。”“您真谦逊。这个救生圈一见水就撒气，我只好拼命游了。”?一位顾客叫来餐厅老板说：这个红烧鸡块里，怎样还有鸡毛？老板说：这个嘛，是我们的防伪标志!开心一刻第2页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*你在生活中，除了吃饭、穿衣，还进行了哪些消费活动？365天第3页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*《消费者权益保护法》适用范围（1）只适用于“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”三个领域，不适用于商事领域。（2）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。第4页，共45页，星期日，2025年，2月5日消费者的权利维护尊严权监督批评权安全保障权知悉真情权依法结社权获得知识权自主选择权公平交易权依法求偿权第5页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*11安全权首要侵权主要表现：人身、财产受到损害第6页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*安全权第7页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*知情权22侵权主要表现：不明码标价、虚假宣传第8页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*33自主选择权侵权主要表现：强制购买，搭配销售第9页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*①有权自主选择提供商品或服务的经营者；②有权自主选择商品品种或服务方式；③有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；④在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。自主选择权第10页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*4公平交易权4侵权主要表现：缺斤短两，坑蒙拐骗，强制交易第11页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*消费者的公平交易权消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第12页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*人格尊严权55侵权表现：恶意损坏公民形象，人身攻击第13页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*提出批评建议消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。69监督批评权第14页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*消费者的损害赔偿请求权消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。求偿权侵权主要表现：不赔偿、不退换、不负责第15页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*结社权从分散、弱小走向集中和强大第16页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*获得教育权完美收官第17页，共45页，星期日，2025年，2月5日*经济法*火眼金睛火眼金睛看谁找得全小王到一家自称销售名牌运动鞋的商店买鞋，售货员说：“我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，小王穿了一下，觉得不合适想走，可是售货员说，既然你穿过就一定要买走，小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让走，小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于是，小王又到店里换，但售货员根本不认账，还大骂了一顿。小王的哪些权利受到了侵犯？“没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。”——安全权“我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”——知情权“既然你穿过就一定要买走”——自主选择权“小王又到店里换，但售货员根本不认账”——依法求偿权“售货员就气势汹汹抓住他，还大骂了一顿”——人格尊严权第18页，共45页，星期