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电子产品维修服务非原装配件损坏免责条款
合同编号：__________
甲方（维修服务提供方）：
公司名称：____________________
法定代表人：________________
地址：______________________
联系方式：____________________
乙方（客户）：
公司名称/姓名：____________________
法定代表人/身份证号：________________
地址：______________________
联系方式：____________________
一、总则
1.合同目的
本合同旨在明确甲方为乙方提供电子产品维修服务的相关事宜，特别是关于非原装配件使用及相关免责条款的约定，以保证双方的权益得到妥善保护。
2.定义与解释
在本合同中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有如下含义：
（1）“电子产品”指乙方交由甲方进行维修的各类电子设备，包括但不限于手机、电脑、平板等。
（2）“维修服务”指甲方为乙方的电子产品进行检测、维修、保养等相关服务。
（3）“非原装配件”指非电子产品原生产厂家提供的配件。
二、服务内容
3.维修服务范围
甲方将为乙方提供电子产品的硬件维修、软件调试及系统更新等服务，但不包括因乙方人为损坏或不可抗力因素导致的维修服务。具体的维修服务项目将根据乙方电子产品的实际情况进行确定。
4.维修服务方式
甲方将根据电子产品的故障情况，选择在甲方维修中心进行维修或安排上门维修服务。在维修过程中，甲方将尽最大努力保证维修质量和维修时间，但因特殊情况（如配件供应延迟、技术难题等）导致的维修时间延长，甲方将及时通知乙方并说明原因。
三、非原装配件使用
5.非原装配件的选择与供应
甲方在维修乙方电子产品时，如需要使用非原装配件，将优先选择质量可靠、功能稳定的配件供应商。甲方将保证所使用的非原装配件符合国家相关标准和行业规范，并在使用前对配件进行严格的检测和筛选。
6.客户对非原装配件的知情权与同意权
在使用非原装配件进行维修前，甲方将向乙方详细说明非原装配件的来源、质量、功能及可能存在的风险等信息。乙方在充分了解并权衡利弊后，有权决定是否同意使用非原装配件进行维修。如乙方同意使用非原装配件，甲方将要求乙方签署相关的同意书。
四、免责条款
7.非原装配件损坏的免责范围
若因非原装配件本身的质量问题或在正常使用情况下出现的故障，导致乙方电子产品进一步损坏或无法正常使用，甲方将不承担由此产生的直接或间接损失，包括但不限于数据丢失、设备损坏、业务中断等。
8.免责的条件与限制
甲方的免责仅在以下条件下适用：
（1）甲方在选择和使用非原装配件时，已尽到合理的注意义务和筛选责任，保证配件符合相关标准和要求。
（2）乙方已充分了解并同意使用非原装配件进行维修，且签署了相关的同意书。
（3）非原装配件的损坏并非由于甲方的故意或重大过失行为所致。
五、维修服务费用
9.费用标准与计算方式
维修服务费用将根据电子产品的型号、故障情况、维修项目以及所使用的配件等因素进行计算。甲方将向乙方提供详细的费用清单，包括维修项目的单价、配件费用、人工费用等。费用计算方式如下：
维修服务费用=维修项目费用总和配件费用总和人工费用总和
其中，维修项目费用将根据甲方制定的维修项目价格表进行计算；配件费用将根据配件的实际采购价格进行计算；人工费用将根据维修人员的工作时间和工时单价进行计算。
10.付款方式与时间
乙方应在收到甲方提供的维修服务费用清单后的____个工作日内，对费用清单进行确认。如乙方对费用清单有异议，应在____个工作日内提出，甲方将进行核实和解释。如乙方无异议，应在确认后的____个工作日内支付维修服务费用。付款方式可以选择现金支付、银行转账、支付、支付等方式。乙方支付维修服务费用后，甲方将为乙方开具相应的发票。
六、维修服务期限
11.维修服务的预计时间
甲方将在收到乙方电子产品后的____个工作日内，对电子产品进行检测和诊断，并向乙方提供维修方案和预计维修时间。预计维修时间将根据电子产品的故障情况、维修项目的复杂程度以及配件的供应情况等因素进行确定。一般情况下，简单故障的维修时间为____个工作日，复杂故障的维修时间为____个工作日。
12.维修服务延误的处理
如因甲方原因导致维修服务延误，甲方将按照以下方式进行处理：
（1）如维修服务延误时间未超过预计维修时间的____%，甲方将向乙方表示歉意，并尽快完成维修服务。
（2）如维修服务延误时间超过预计维修时间的____%，但未超过____个工作日，甲方将为乙方提供一定的补偿，补偿方式为____。
（3）如维修服务延误时间超过____个工作日，乙方有权解除本合同，并要求甲方退还已支付
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