质量管理人员如何行之有效工作.pptVIP

习惯管理01明确下列好的习惯：02工作有计划性，分清事务轻重缓急；03以工作和生活为乐；04做事追求高效；05强调时间管理，却不拖延；06强调协作，讲求双赢；07强调授权并信任；08时常思考；09工作生活有激情和热情。10自我修炼工具010203040506QA质量保证是质量管理的精髓涵盖GMP和QCQA是以保证各项质量管理工作实际地，有效地进行与完成为目的的活动体系。QA对内是全面有效的质量管理活动；对外是对所有的有关方面提供证据的活动。QA就是按法规规范制定一系列的规则，把大家带到这一规则中，让大家遵循，沿着这一轨道前进，防止脱轨，并定期修正这一轨道。对QA人员的要求要有知识广度、丰富的知识体系QA首先是本职岗位的专才，其次也要是一个全才；01要对于作为QA本职岗位职责要求、管理规程、质量标准、质量要求非常清楚并明白为什么这么制定，还有没有更好的方法；对于生产过程相关的人员要求、设备、物料、公用系统等等有基本的了解，对于数据处理统计分析也需要了解，才能对生产的细小环节中发现问题，寻找解决问题的方法，起到预防质量作用。懂得药学相关专业、生产相关学科、统计学、机械学、管理学、公共关系学、法规法律等。02对QA人员的要求QA首先是本职岗位的专才，其次也要是一个全才；215对于GMP要求要牢记在心，并起到推行的作用。随时更新自己的质量体系知识；多问要多方面讨教4实际操作经验，避免纸上谈兵3良好的文采和演讲才能或沟通艺术，才能把方法、理念进行推进；6效率与快速反应对QA人员的要求持续的自我反省善于总结“吾日三省吾身”必须时刻保持自我反省与批评的态度，每天整理以下自己的思绪，把体会写下来，积年累月，自然会逐步提高。总结是一种成功的思维方式，高效的工作方式。善于学习不断学习GMP是动态，质量管理也是不断发展的，现在就需要学习Q9质量风险管理，认真考虑如何运用到质量管理中，要不断充实自己，发展自己，才可能做好本职工作。人一生就做两件事：积累与改变，学习是一种为了改变而进行的积累。独立思考思考明白再接收，不盲从不依赖。有的放矢01不要盲目的发表意见，要做到有理有据，避免同事之间产生争执和不理解的前提，提出意见和建议前，最好做一下调查，收集资料数据，或者与一线操作者聊一聊，开沟通会，确保意见正确性，不要一有问题就冲出来，让别人反感，降低对QA的认同和信任感。02对QA人员的要求01数据说话02质量工作有许多是摸不着的，因为没有产出。03其实你对相关人员指出问题，做了培训，开了会议解决了问题，这些记录就是你产出。04对于变更做出评估，对于风险进行评估，对于稳定性考察，质量回顾等等记录，结合得出的建议，有了数据支持，就自然有说服力了。对QA人员的要求沟通再沟通许多问题都发生在沟通上，事先沟通了，70%的问题都可以解决或避免，多与大家进行交流和沟通，会发现许多深入的问题，当然最好的方式的面对面的沟通。既要理解法律法规，也要理解领导意图，更要理解各部门的员工。对QA人员的要求把问题说出来。明确地让对方了解你到底在担心什么。可能产生的结果，井评估在现有资源下采取行动后的可能结果。的结果为何，并将其与相关利益体交流与分享。情绪产生的隐患，并共同以战友方式着手解决问题。01030204对QA人员的要求循序渐进规范制定了，不要一下子就想完全推行到底，毕竟要改变已有的习惯，是会让别人不舒服的，所有要分期分批，一点点来，这样能减少抵触，别忘记不断收集反馈意见，进行改进，达成共识，更好的完成规范要求。21善于展示自己如何把自己的工作用数据说话，体现出结果，表现出作用，展现自己的工作成绩，才是自己能得到领导认可变得更容易。质量工作为预防工作，或事后处理，更多表现出的事故偏差的执行者，没有成果。3对QA人员的要求路上有个坑，第一种人是等人掉进去后救人的；第二种人是树立牌子，建立标识；第三种人是填埋了坑。人们会感激第一种人（被动管理），记住第二种人（绕道而行），忘记第三种人（预防管理）。QA是第三种人，工作就是填坑，排除隐患，我们理想是依然填大坑，然后告诉你的领导。质量典故1坚持原则2有原则是每一位从事管理的都应该做到的，3对于QA监控者更应该有原则，有正确的主见，能独当一面，能坚持自己认为正确的，学习中讨论，确定正确与否，不人云亦云。4要调查才有发言权，避免空谈。对QA人员的要求领悟角色在实践和思考中领悟01遵守角色规范02注意角色变换03塑造实际角色你去塑造什么样的实际角色，你将有什么样的人生！0