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IT项目管理实践手册

TOC\o1-2\h\u5866第一章项目启动 3

227851.1项目立项 3

309681.1.1识别项目需求 3

60931.1.2编制项目建议书 3

273521.1.3项目评估与审批 3

81981.2项目范围定义 3

324421.2.1确定项目目标 3

31571.2.2界定项目范围 3

146121.2.3编制项目范围说明书 3

312511.3项目团队组建 3

188341.3.1确定团队规模和结构 4

110281.3.2招聘团队成员 4

164491.3.3分配角色和职责 4

57751.3.4建立团队沟通机制 4

187751.3.5培训和激励团队成员 4

27221第二章项目计划 4

30862.1项目进度计划 4

181052.2项目成本预算 5

280012.3项目风险管理 5

4832第三章项目执行 6

157923.1项目任务分配 6

297673.1.1明确任务职责 6

206353.1.2制定任务分配计划 6

30113.1.3动态调整任务分配 6

144803.2项目过程监控 6

274693.2.1设立监控指标 6

276103.2.2定期检查和评估 7

49463.2.3及时反馈和调整 7

18563.3项目沟通管理 7

315853.3.1建立沟通机制 7

170053.3.2确定沟通内容 7

24133.3.3提高沟通效果 7

32523.3.4加强跨文化沟通 7

133093.3.5培养团队成员的沟通能力 7

15606第四章项目变更管理 7

120334.1变更请求处理 7

219354.2变更控制流程 8

164214.3变更影响分析 9

9848第五章项目质量管理 9

324655.1质量规划 9

78035.2质量控制 10

95455.3质量改进 10

32688第六章项目风险管理 11

8876.1风险识别 11

247976.1.1明确项目目标与范围 11

269886.1.2识别风险来源 11

73376.1.3分析风险类别 11

201336.1.4制定风险识别计划 11

323286.2风险评估 11

257346.2.1风险可能性分析 12

165236.2.2风险影响分析 12

301296.2.3风险优先级分析 12

231216.2.4风险评估报告 12

166796.3风险应对 12

111876.3.1风险规避 12

141616.3.2风险减轻 12

310756.3.3风险转移 12

287666.3.4风险接受 12

204896.3.5风险监控 12

11939第七章项目沟通与协作 13

306447.1沟通计划 13

53377.1.1确定沟通需求 13

80787.1.2制定沟通计划 13

141927.1.3沟通计划的执行与监督 13

277677.2团队协作 13

105737.2.1建立团队信任 13

105497.2.2促进团队沟通 14

265457.2.3分配任务与责任 14

34127.3项目报告 14

261377.3.1报告内容 14

307087.3.2报告频率 14

169787.3.3报告方式 14

97497.3.4报告的审核与反馈 15

10790第八章项目监控 15

266508.1项目进度监控 15

18478.2项目成本监控 15

144988.3项目绩效评估 16

27409第九章项目收尾 16

263399.1项目验收 16

175339.2项目总结 17

228319.3项目归档 17

28812第十章持续改进与知识管理 18

2055410.1经验总结 18

333010.2知识共享 18

683610.3持续改进机制 19

第一章项目启动

1.1项目立项

项目立项是项目启动阶段的首要环节，它涉及对项目进行正式的批准和授权。以下是项目立项的主要步骤：

1.1.1识别项目需求

项目立项的起点是