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PARTONE三、质的研究的基本步骤1)确定研究现象,提出研究问题和概念框架2)文献综述,反思自我经验和前设3)选择研究对象4)探讨研究关系5)选择研究方法6)进入研究现场7)收集资料8)分析资料,建构理论9)质量检测(效度、信度、推广度、伦理问题)10)写研究报告与量的研究有什么不同?循环、演进的研究过程界定研究问题01进入研究现场02收集资料03分析资料04撰写研究报告051、抽样:如何选择研究对象?个人思考:01抽样策略:你打算选择什么人作为你的研究对象?02抽样标准:你如此选择的标准是什么?为什么使用这些标准?03四人小组交流:我们的方法有何异同?为什么会产生这些异同?04教师总结052、反思研究关系小组交流我的这些有关经历、预设、看法和关系会如何影响你的研究?我对本研究问题有何前有、前设和前见?教师总结评议我在研究中将如何利用这些因素?个人反思:我与被研究者之间是什么关系?3、收集资料的方法访谈观察收集实物……0102033.1访谈
访谈的作用了解被访者的所思所想(看法,意义建构)01了解过去发生的事情(回忆是重构)02了解被访者的行为表现(需要与观察相关检验)03与受访者建立关系04让受访者的声音表达出来(赋权)05
访谈的类型
5%55%30%10%结构:开放、半开放、封闭接触方式:直接、间接正式程度:正式、非正式受访人数:个别、集体访谈前的准备工作与被研究对象协商访谈时间访谈地点自愿原则保密原则录象、录音与否设计访谈提纲12设计访谈提纲访谈问题不同于研究问题访谈提纲的作用:舞台提示访谈提纲需要简洁、明了访谈既需要事先设计,又需要灵活性、应变01030204访谈中的提问访谈问题的类型与作用开放型问题与封闭型问题具体问题与抽象问题清晰问题与含混问题适时追问访谈问题的过渡访谈中的倾听1行为层面的听(表面的听、消极的听、积极关注的听)认知层面的听(强加的听、接受的听、建构的听)情感层面的听(无感情的听、有感情的听、共情的听)听的方式2不轻易打断对方容忍沉默倾听的原则
访谈中的回应
认可重复、重组和总结自我暴露回应的类型和作用论说评价应该避免的回应方式研究记录研究纪录是描述性的研究纪录应包括观察者个人的感受(但应与事实描述有区隔)研究纪录应包括研究者对所观察事情的洞察、诠释、初期分析、及有效的假设(同样的,必须与事实描述区分)记录些什么?对一个地方的第一印象–在此地久了后,很容易因习惯而失去敏感度。记下让你/妳个人感受特别深的事件(如让你生气、难过震惊的事),但要小心,别陷入先入为主的陷阱。最好记下后,退一步看所记的东西,让自己因此对其他事更加的敏感。跳开自己的角色,去观察、思考什么是对这群人(或这个人)重要或有意义的经验。如何速记?记下所观察到的互动或场所的重要细节01不要使用笼统的字眼02记下人们具体的行为与对话(即使对情绪的形容亦应如此)03记下你比较容易遗忘的细节04即使当时你不确定它的重要性,但速记能记下你大致上的印象与感觉。05记录整理121回家后立即写下完整的记录,可记下较清新、仔细的记录;几天后再记,则所有的事混在一起,容易变成摘要。若无法立即整理完整的观察记录,可以将记录以录音机先录下,他日再打入计算机。但如此做有一个缺点–无法由记录中得到下次观察有用的数据。不要先与他人讨论,再完成观察记录的整理工作;写完再与他人讨论。3记录整理2由现场速记的笔记中完成完整记录不是个机械性的工作,它需要观察者重新建构出当时的情形(行为与情境的气氛、特质)快点记下是第一要事,不必在意风格的一致性;可以用不同的风格来记录,只要顺手即可。重述的过程不只是单纯的记下脑中所记着一连串发生的事件,也要决定哪些应该放入观察记录中,而哪些不必写下来(但初学者还是写下所有的事情,因为或许以后用得到)010203记录整理3观察者可以第一或第三人称来叙述,亦可二者交替使用。在观察者记录事件对被观察者的意义外,也不要忘记自己的存在与言行是否也对被观察者产生影响,若有,则应一并记录下来。记录下的事件显得零散也没有关系,只要它们的顺序是以时间来排即可。此时也不必太在意字句的用法与选择,可以写下脑中浮现的字句,稍后再找寻更合适的字眼。321记录整理401初稿写完后,再重读,并补充遗漏的部份,使它的可读性增加,读起来就像回到原来的现场一样。03对话的记录除了语言外,应包含说话者的手势、表情
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