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大学2025年考研公共管理学院组织与人力资源管理专业参考书目与资料
一、公共管理理论基础
(1)公共管理理论基础是研究公共管理现象、规律和方法的学科体系，主要包括公共管理哲学、公共管理理论、公共管理方法论等。公共管理哲学关注公共管理的价值观、伦理和理念，强调公共管理者在决策过程中应遵循的原则和道德规范。公共管理理论则从不同的角度探讨公共管理的本质、特征和运行机制，如新公共管理理论、公共选择理论、治理理论等。公共管理方法论则研究如何运用科学的方法和技术来分析和解决公共管理问题。
(2)在公共管理哲学方面，马克思主义哲学、实用主义哲学、批判理论等都是重要的理论基础。马克思主义哲学强调历史唯物主义和辩证唯物主义，为公共管理提供了批判和变革的视角。实用主义哲学注重实践和经验，强调公共管理应关注实际效果和社会需求。批判理论则关注权力、不平等和社会正义问题，对公共管理中的权力结构和决策过程进行批判性分析。
(3)公共管理理论的发展经历了从传统公共管理到新公共管理再到公共治理的转变。传统公共管理强调政府权威和官僚效率，注重行政规则和程序。新公共管理则引入市场机制和私营部门的管理经验，强调顾客导向和服务质量。公共治理则强调多元主体参与、合作和协商，追求公共利益的最大化。这些理论为公共管理实践提供了丰富的理论资源和指导原则。
二、组织管理理论
(1)组织管理理论是研究组织内部结构、功能、行为及其与外部环境相互作用的理论体系。根据美国学者彼得·德鲁克的统计，全球最大的500家公司中有超过80%的企业采用矩阵型组织结构，这种结构能够提高组织内部的沟通效率和决策速度。例如，谷歌公司采用矩阵型组织结构，通过灵活的团队协作和快速的信息流通，实现了创新和快速发展。
(2)组织变革理论是组织管理理论的重要组成部分。美国学者约翰·科特在《领导变革》一书中指出，成功的组织变革需要经历五个阶段：建立紧迫感、构建愿景、传播愿景、授权行动和巩固成果。以苹果公司为例，乔布斯回归公司后，通过引入扁平化管理、强调创新和简化产品线，成功引领了苹果的复兴。
(3)组织文化理论强调组织内部价值观、信念和行为模式对组织绩效的影响。美国学者特里·迪希特和特里·布瑞奇斯的研究表明，具有积极组织文化的企业员工满意度更高，离职率更低。例如，丰田公司通过“丰田生产方式”建立了独特的组织文化，强调团队合作、持续改进和尊重员工，使其在全球汽车行业中取得了卓越的业绩。
三、人力资源管理理论
(1)人力资源管理理论是研究如何通过有效的人力资源管理实践来提升组织绩效和员工福祉的学科。在人力资源管理的实践中，招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系与劳动关系等环节至关重要。以招聘与配置为例，现代人力资源管理强调通过科学的选拔方法和多元化的招聘渠道，确保招聘到具备所需技能和素质的员工。根据美国人力资源管理协会的数据，通过有效的招聘策略，企业可以降低员工流失率，提高员工满意度。
(2)培训与开发是人力资源管理理论中的重要组成部分，旨在提升员工的技能、知识和态度，以适应组织发展的需要。美国学者唐纳德·柯克帕特里克提出的柯克帕特里克模型将培训效果分为四个层次：反应层、学习层、行为层和结果层。其中，行为层和结果层是衡量培训效果的关键指标。例如，IBM公司通过实施全面的培训计划，提高了员工的技能和绩效，从而推动了公司的全球业务增长。
(3)绩效管理是人力资源管理理论的核心内容之一，它关注如何设定合理的绩效目标、评估员工绩效、提供反馈和激励。美国学者戴夫·尤里奇提出的平衡计分卡（BSC）模型，从财务、客户、内部流程和学习与成长四个维度来衡量绩效。这种全面的绩效管理方法有助于组织识别关键绩效指标，提高员工的工作效率和组织的整体竞争力。例如，谷歌公司通过实施严格的绩效评估体系，确保了员工的工作表现与公司战略目标的一致性，从而在高科技行业中保持了领先地位。
四、实践与案例分析
(1)在实践与案例分析方面，企业的人力资源管理策略对于组织成功至关重要。例如，阿里巴巴集团通过实施“六脉神剑”企业文化，强调团队合作、客户第一、拥抱变化等核心价值观，有效提升了员工的凝聚力和组织的创新能力。此外，阿里巴巴的“合伙人制度”为员工提供了长期激励，促进了公司的高速发展。
(2)另一案例是华为公司，其人力资源管理实践中，通过“轮岗制度”让员工在不同岗位间流动，以拓宽视野和提升综合素质。同时，华为的“狼性文化”强调竞争、团队合作和自我超越，这种文化氛围激发了员工的潜能，使华为在全球通信设备市场占据领先地位。
(3)在公共管理领域，上海市浦东新区通过实施“公务员能力提升工程”，对公务员进行分类培训和考核，提高了公务员队伍的整体素质和服务水平。这一实践案例表明，通过科学的人力资源管理，可以有效提升公共管
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