DB32T 4179-2021 法律援助服务规范.docxVIP

ICS03.160CCSA00

DB32

江苏省地方标准

DB32/T4179—2021

法律援助服务规范

Specificationforlegalaidservice

2021-12-31发布2022-01-31实施

江苏省市场监督管理局发布

DB32/T4179—2021

I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4服务原则 错误!未定义书签。

5服务窗口 2

6咨询接待 4

7值班律师法律帮助 5

8案件受理和办理 6

9结案归档 14

10服务质量监管 15

附录A（资料性）法律援助工作流程图 16

参考文献 17

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II

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由江苏省司法厅提出并归口。

本文件起草单位：如皋市司法局、江苏省法律援助中心、江苏省质量和标准化研究院。

本文件主要起草人：芦学林、金雅萍、罗坤、卢延林、李凤友、葛艇艇、丛越、樊珊珊、张书、王国柱、梁彦芳。

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1

法律援助服务规范

1范围

本文件规定了法律援助的总体要求及服务窗口、咨询接待、值班律师法律帮助、案件受理和办理、结案归档、服务质量监管的内容与要求。

本文件适用于全省法律援助工作的组织实施。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB50763无障碍设计规范

SF/T0032-2019

全国刑事法律援助服务规范

SF/T0058-2019

全国民事行政法律援助服务规范

SF/T0085-2020

民事行政法律援助案件质量同行评估规则

SF/T0086-2020

刑事法律援助案件质量同行评估规则

江苏省司法厅关于统一使用法律援助视觉识别系统的通知司办〔2010〕27号

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

法律援助服务legalaidservice

为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等帮助的活动。3.2

法律援助机构legalaidagency

县级以上地方人民政府司法行政部门设立的，负责组织实施法律援助工作，受理、审查法律援助申请，指派律师、基层法律服务工作者、法律援助志愿者等法律援助人员提供法律援助，支付法律援助补贴的机构。

3.3

受援人personreceivinglegalaid接受法律援助服务的案件当事人。

3.4

承办机构undertakingagency

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2

办理法律援助案件的律师事务所、基层法律服务所等法律服务执业机构或者法律援助机构。3.5

承办人员contractors

办理法律援助案件的人员，如律师、基层法律服务工作者、法律援助机构工作人员、法律援助志愿者等。

3.6

办案机关handlingorganization

具体处理案件的机关和单位，如人民法院、人民检察院、公安机关、劳动人事争议仲裁委员会、人民调解委员会等。

3.7

值班律师dutylawyer

法律援助机构在人民法院、人民检察院、看守所等场所派驻或者直接安排的，为没有辩护人的犯罪嫌疑人、被告人提供法律帮助的律师。

4服务原则

4.1公正

公平公正地保障所有符合条件的公民和其他当事人获得法律援助服务。

4.2依法

法律援助机构依法受理法律援助申请、作出决定并指派法律援助人员、提供法律援助服务。

承办人员办理法律援助案件，严格遵守法律法规和行业规范，符合法定程序，维护法律正确实施，维护受援人合法权益，维护社会公平正义。

4.3统一

公民申请和办案机关通知辩护（代理）的法律援助事项，由法律援助机构统一受理、审查、指派和监督。值班律师由法律援助机构统一派驻或安排。

4.4高效

法律援助机构遵循一次性告知、限时办理的规定要求。

承办人员根据案情及受援人需求，及时通过咨询、调解、诉讼等服务方式提供服务，有效维护受援人合法权益。

4.5便民

优化服务场所，健全服务网络，创新服务方式和内容，方便群