DB37T 3540-2019 社区服务组织诚信评价通则.pdfVIP

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A00

DB37

山东省地方标准

DB37/T3540—2019

社区服务组织诚信评价通则

2019-04-02发布2019-05-02实施

山东省市场监督管理局发布

DB37/T35402019

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目次

I

DB37/T35402019

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前言

GB/T1.12009

本标准按照—给出的规则起草。

本标准由山东省诚信建设促进会提出并监督实施。

本标准由山东省市场监督管理局归口。

本标准起草单位：山东省诚信建设促进会、济南市市中区大观园街道办事处、山东众成标准信息

咨询服务有限公司、济南市历下区姚家街道办事处。

本标准主要起草人：杨冬静、刘艾迎、王文轩、鞠鹏、王继新、王修勤、王云川、田霖、何永红

、范彬、周翔。

II

DB37/T35402019

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社区服务组织诚信评价通则

1范围

本标准规定了山东省社区服务组织诚信评价的术语和定义、评价原则、社区服务组织具备的要求

、评价要求、评价程序、评价指标、评价方法。

本标准适用于对山东省城市社区服务组织的诚信评价，农村社区服务组织诚信评价可参照执行。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本

文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T20647.11

社区服务指南第部分：总则

3术语和定义

GB/T20647.1界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

社区

居住在一定地域内的人们所组成的多种社会关系的生活共同体。

3.2

社区服务组织

直接为社区成员提供公共服务和其他物质、文化、生活服务，其职责、权限和相互关系得到安排

的一组人员及设施。

示例：公司、集团、商行、企事业单位、研究机构、慈善机构、代理商、社团或上述组织的部分或者组合。

注1：社区服务主要通过公益性、福利性和经营性方式进行。

注2：组织可以是公有的或私有的。

4评价原则

4.1客观公正

应以客观事实为依据，独立判断，不偏不倚，给出公正的结论。

4.2科学严谨

应采取科学严谨的评价方法，严格尊重事实进行正确的分析和评价。

4.3全面准确

应全面准确反映社区服务组织诚信状况，从各方面各个角度评价其效果，评价方案应全面，评价

指标应准确，评价结论应可靠。