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儿童福利机构服务规范--第1页
2018
儿童福利机构服务规范
1范围
本标准规定了儿童福利机构的术语和定义、服务内容及流程、接收安置、养育服务、医疗服务、康
复服务、教育服务、服务质量指标及服务质量考核与评价。
本标准适用于儿童福利机构的专业服务。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
MZ/T010—2013儿童福利机构基本规范
《中国公民收养子女登记办法》中华人民共和国民政部令[1999]第14号
《外国人在中华人民共和国收养子女登记办法》中华人民共和国民政部令[1999]第15号
《家庭寄养管理办法》中华人民共和国民政部令[2014]第54号
《关于社会福利机构涉外送养工作的若干规定》中华人民共和国民政部民发[2003]112号
《民政部、公安部关于开展查找不到生父母的打拐解救儿童收养工作的通知》中华人民共和国民
政部民发[2015]159号
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
儿童福利机构
是指民政部门举办的，为依法由民政部门担任监护人的儿童提供收留抚养服务的机构。
3.2
儿童
是指18岁以下的任何人。
3.3
类家庭
是指在儿童福利机构内部建造单元式居所，营造类似于家庭的环境和氛围，招募符合条件的夫妻，
为儿童提供家庭式养育的安置方式，又称“模拟家庭”。
3.4
跟踪服务
是指在儿童安置服务完成后，儿童福利机构工作人员采用定期和不定期回访的方式，对安置效果进
行评估的过程。
4服务内容及流程
1
儿童福利机构服务规范--第1页
儿童福利机构服务规范--第2页
2018
儿童福利机构应开展接收安置、养育、医疗、康复、教育等服务，以保障儿童福利机构儿童的各项
权益。服务流程见附录A。
5接收安置
5.1人员要求
5.1.1从事接收安置服务的人员应具有大专以上学历，经过专业系统的社工专业培训，并具有助理社
会工作师及以上等级的职业资格。
5.1.2根据儿童数量配备相应社工。
5.2服务过程
5.2.1接收
5.2.1.1接收对象:弃婴、孤儿、打拐解救儿童及其他符合政策的困境儿童。
5.2.1.2接收程序：儿童福利机构社工现场审核儿童身份证明、主管民政部门审批手续等材料，属于
接收对象的，会同医生进行初步评估，为儿童起名并建立档案，填写《儿童入院信息登记表》（参见表
B.1），登记保存与儿童有关的影像资料和随身物品，将儿童转入医疗部门留观。
5.2.2评估
5.2.2.1儿童留观期间，医疗康复部门应对其身体状况进行体检,并分别出具医疗评估报告、康复评估
报告；教育部门应对其智力发展状况进行评估,并出具报告；社工应对儿童的社会发展状况进行评估，
并出具《儿童入院评估记录表》（参见表B.2）。
5.2.2.2社工部门组织召开由社工、医疗、康复、教育等专业人员参与的联席会议，依据留观期间的
医学体检、教育评估、社工评估，研究确定适合儿童的最佳安置方式,填写《儿童安置需求评估表》（参
见表B.3）。
5.2.2.3安置方式优先顺序如下：寻亲、收养、家
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