技术咨询和服务协议.docx

?甲方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方在[相关业务领域]有技术咨询和服务需求，乙方具备提供相关技术咨询和服务的专业能力和经验。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供技术咨询和服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及要求

（一）技术咨询服务

1.市场分析与研究

乙方针对甲方所处行业的市场动态、竞争态势、潜在客户群体等进行深入分析，为甲方制定市场策略提供数据支持和专业建议。具体包括但不限于收集、整理、分析市场数据，撰写市场调研报告，每[具体时间周期]提交一份阶段性报告，并在服务期结束时提交一份综合报告。

2.技术方案评估

对甲方提出的现有技术方案或拟实施的新技术方案进行评估，从技术可行性、经济合理性、安全性等方面进行全面分析，提出优化建议或替代方案。评估报告应在甲方提供完整技术资料后的[X]个工作日内完成。

3.行业技术趋势咨询

跟踪和研究甲方所在行业的前沿技术发展趋势，及时向甲方通报最新技术信息和应用案例，为甲方的技术研发方向和产品升级提供参考依据。每月至少提供一次行业技术趋势简报。

（二）技术服务

1.系统开发与维护

根据甲方需求，乙方负责为甲方开发定制化的软件系统或对现有系统进行维护升级。开发过程应按照软件工程规范进行，确保系统的稳定性、可靠性和安全性。维护升级服务包括但不限于系统故障排除、性能优化、功能扩展等，乙方应在接到甲方故障通知后的[X]小时内做出响应，并尽快解决问题。

2.技术培训

为甲方相关人员提供技术培训服务，使其掌握与系统操作、维护、开发相关的知识和技能。培训方式包括现场培训、在线培训等，培训内容和时间安排根据甲方实际需求确定。培训结束后，乙方应提供培训教材和考核评估报告。

3.技术支持

在服务期内，乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务。甲方遇到技术问题时，可通过电话、邮件等方式向乙方咨询，乙方应及时解答并提供解决方案。对于复杂问题，乙方应在[X]个工作日内到达甲方现场进行处理。

二、服务期限

本协议服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。

三、费用及支付方式

（一）费用

1.甲方应向乙方支付的技术咨询和服务费用总计为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。

2.上述费用包含乙方为履行本协议约定的服务内容而产生的所有费用，包括但不限于人员薪酬、差旅费、办公费、税费等，除本协议另有约定外，甲方无需另行向乙方支付其他费用。

（二）支付方式

1.本协议签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付费用总额的[预付款比例]作为预付款，即人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。

2.在乙方完成市场分析与研究的阶段性报告、技术方案评估报告、行业技术趋势简报等咨询服务内容后，经甲方验收合格，甲方在收到乙方发票后的[X]个工作日内支付费用总额的[咨询服务进度款比例]，即人民币[咨询服务进度款金额]元（大写：[大写咨询服务进度款金额]）。

3.系统开发完成并通过甲方验收后，甲方在收到乙方发票后的[X]个工作日内支付费用总额的[系统开发进度款比例]，即人民币[系统开发进度款金额]元（大写：[大写系统开发进度款金额]）。

4.服务期结束后，经双方结算确认，甲方在收到乙方发票后的[X]个工作日内支付剩余款项，即人民币[尾款金额]元（大写：[大写尾款金额]）。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.有权要求乙方按照本协议约定提供技术咨询和服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。

2.有权根据自身业务需求，对乙方提供的技术咨询和服务提出合理的修改意见和建议。

3.按照本协议约定的时间和方式向乙方支付费用。

4.向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息，并确保所提供资料和信息的真实性、准确性和完整性。

5.为乙方开展服务工作提供必要的协助和配合，包括但不限于安排工作场地、协调相关人员等。

（二）乙方权利与义务

1.有权要求甲方按照本协议约定支付费用。

2.