软件系统年维护合同8篇.docx

软件系统年维护合同8篇

篇1

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所使用软件系统的年度维护工作达成以下协议：

一、合同背景

鉴于甲方需要使用乙方提供的软件系统进行日常业务操作，为确保软件系统的正常运行、数据安全和系统升级等维护工作，特委托乙方进行年度维护。

二、维护范围

1.软件系统的日常运行维护，确保系统稳定运行；

2.数据备份及恢复，确保数据安全；

3.系统升级及更新，确保系统性能提升和安全性增强；

4.定制功能的开发及维护；

5.技术支持及培训。

三、维护期限

本合同维护期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

四、维护费用及支付方式

1.维护费用：人民币____元（大写：____元整）；

2.支付方式：甲方应在合同签署后____个工作日内支付维护费用至乙方指定账户。

五、服务标准

1.乙方应在接到甲方维护请求后，及时响应并解决问题；

2.乙方应确保系统数据安全，定期备份数据；

3.乙方应根据甲方需要提供必要的技术支持和培训；

4.乙方应遵守相关法律法规，保护甲方信息数据安全。

六、违约责任

1.如乙方未按照本合同约定履行维护义务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失；

2.如因乙方原因导致甲方数据丢失或泄露，乙方应承担相应法律责任；

3.如甲方未按照本合同约定支付维护费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付逾期付款利息。

七、保密条款

1.双方应对本合同内容及相关商业信息保密，不得泄露给第三方；

2.乙方应对甲方数据信息进行保密，不得擅自泄露、使用或向第三方提供。

八、争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份；

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效；

3.未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

法定代表人（签字）：____________________

联系方式：____________________

地址：____________________

日期：____年____月____日

乙方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________联系方式：____________________地址：____________________日期：____年____月____日

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

根据有关法律法规，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方所需软件系统年度维护事宜达成以下协议：

一、维护范围

1.乙方负责对甲方所使用的软件系统进行年度维护，包括但不限于系统升级、故障排除、数据备份与恢复、技术咨询等。

2.维护对象包括但不限于操作系统、数据库、应用软件及其他相关配套设备。

二、维护期限

本合同维护期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、维护服务内容

1.系统升级：根据甲方需求及系统更新情况，对软件系统进行升级。

2.故障排除：对甲方软件系统中出现的故障进行及时响应，提供解决方案并实施。

3.数据备份与恢复：定期对甲方数据进行备份，确保数据安全，并在数据丢失时及时恢复。

4.技术咨询：解答甲方在使用软件过程中遇到的技术问题，提供使用指导。

5.其他：____________________________________。

四、服务响应时间与标准

1.故障报修响应：乙方应在接到甲方报修通知后，按照约定的响应时间进行响应。

2.服务质量标准：乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方要求。

五、费用及支付方式

1.维护费用：共计____人民币，大写____。

2.支付方式：甲方应按照合同约定的时间和金额支付维护费用。