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提高木饰面板安装一次合格率
浙江省二建建设集团有限公司
中共宁波市党校迁建工程精装修工程Ⅱ标段项目部QC小组
一、工程概况：
中共宁波市委党校迁建工程精装修工程II标段位于江北区慈城新区标号CC09
地块，具体位于慈孝大道以东、狮山路以西、慈水东街以南、慈南街以北。建设单位为中共宁波市委党校；由宁波城建投资控股有限公司代建；宁波工正工程管理有限公司监理；宁波市城建设计研究院有限公司设计；浙江省二建建设集团有限公司承包。本工程建设用地面积121436.5平方米。总建筑面积105853.78平方米，其中：地上建筑面积85498.00平方米，地下建筑面积20355.78平方米。其中5#楼学员宿舍11层，建筑面积27264.94平方米；6#楼学员宿舍8层，建筑面积12509.22平方米；7#文体馆3层，建筑面积5875.23平方米；西门卫1层，建筑面积42.70平方米。该工程5#、6#楼室内每个房间均有木饰面、木饰面衣柜及成品木门，木饰面的使用范围之广，安装高度大，直接影响该工程的整体装饰效果；加之木饰面自身容易变形，为确保“鲁班奖”质量目标的实现，将木饰面安装作为该工程装修的控制要点。
二、QC小组概况：
1、小组简介
小组名称
中共宁波市委党校迁建工程
精装修工程II标段项目部QC
小组
小组注册号
省二建QC-2017-01
课题名称
提高木饰面板安装一次合格率
课题类型
现场型
组建时间
2017年10月15日
注册时间
2017年10月15日
课题注册号
SEJQC-2017-01
活动日期
2017年10月-12月
小组人数
11人
出勤频数
2次/周
平均年龄
本小组成员人均接收QC知识培训75课时
出勤率
92.8%
培训情况
本QC小组自成立以来根据课题的不同要求，成员可适当调整。
2、小组成员基本情况
小组名称
中共宁波市委党校迁建
工程精装修工程II标段QC小组
成立时
间
2017年10月15日
课时
30学时
课题名称
提高木饰面板安装质量
活动次
数
6次
课题类
型
现场型
姓名
性别
年龄
文化程度
QC小组分工
王东云
男
47
本科
组长
吕勇建
男
50
大专
副组长
贝恩锋
男
28
大专
组员
张友富
男
27
本科
组员
俞军
男
45
高中
组员
黄春明
男
50
大专
组员
王立萌
男
50
高中
组员
何如威
男
35
大专
组员
翁晓君
男
55
高中
组员
杨智涛
男
22
大专
作业队长
三、选择课题：
(一)、课题名称：提高木饰面板安装一次合格率。
(二)、课题理由
1、工程施工难度大：通过调查样板间装饰施工质量，发现木饰面板安装质量较难控制
。
2、工程质量目标的要求：作为重点工程，开工前就制定了一次合格率95%的质量目标。；
3、施工重要性的要求：宿舍有709间，每个房间均有木饰面、衣柜和成品木门，成品木饰面将直接影响整个学员宿舍的装修效果。
四、现状调查：
QC小组之初，项目经理部组织小组成员对该以往工程中木饰面板的施工质量情况进行了详细的调查。分别记录了现场存在的问题，通过对问题的分析和研究，我们对研究的课题制定了初步的思路，并对施工中存在的质量问题进行了统计，认真分析每到工序对木饰面板安装质量的影响情况。
小组成员在样板间随机抽了500个检测点进行质量评定及数据统计，共发现问题点数60处，合格率为88%。
木饰面板安装质量问题调查表
序号
检查项目
频数(点)
频率
累计频率
1
木饰面板变形
48
80
80
2
板块倾斜
5
8.4
88.4
3
木饰面板面局部开裂
3
5
93.4
4
板边掉角
2
3.3
96.7
5
其他
2
3.3
100
合计
60
30
100
备注
通过调查表得出，出现的问题共60点，其中木饰面板变形占48个点，频率为80%，为影响木饰面板安装质量的主要问题。
由以上排列图得出，影响木饰面板安装质量的主要问题为：木饰面变形。
五、目标设定：
目标：通过以上调查分析，以控制学员宿舍木饰面板安装质量为重点。
根据实际调查及排列图，我们发现木饰面变形出现问题的频率为80%，因此如能够将此问题解决，合格率将能大幅度提高。
通过上述分析，小组决定将木饰面板安装合格率由原来的88%提高到95%。
六、分析原因：
1、小组经过对统计表和排列图进行分析，得出结论造成目前安装合格率低的关键问题是木饰面板变形。
2、小组成员采用头脑风暴法对存在的问题进行讨论，经过汇总制成了如下因果分析图
。
七、确定主要原因：
小组针对12个末端因素制定了要因确认计划表，并根据检查情况进行要因确认。
序号
末端因素
确认内容
确认方法
标准
备注
1
对工人加强教育
检查工人受教育的情况
现场
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