S店试乘试驾协议书.docx

?一、协议双方

甲方：[4S店名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

乙方：[试驾客户姓名]

性别：[性别]

身份证号码：[身份证号]

联系地址：[详细地址]

联系电话：[电话号码]

二、试驾车辆信息

车辆品牌：[具体品牌]

车辆型号：[具体型号]

车牌号码：[车牌号]

车辆识别代码（VIN）：[VIN码]

三、试驾目的

乙方希望通过试乘试驾，亲身体验甲方提供车辆的性能、操控、舒适性等方面，以便在购车决策时作为参考依据。

四、试驾时间及地点

1.试驾时间：[具体日期][开始时间]-[结束时间]

2.试驾地点：[详细试驾路线及范围说明，例如：从4S店出发，沿[具体道路名称]行驶至[地点名称]，然后返回4S店]

五、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-有权要求乙方按照本协议及相关规定进行试乘试驾活动。

-如乙方在试驾过程中违反交通规则、损害试驾车辆或造成其他损失，甲方有权要求乙方承担相应责任。

2.义务

-向乙方提供符合安全行驶条件的试驾车辆，并确保车辆已购买足额保险。

-安排专业的试驾专员陪同乙方进行试乘试驾，向乙方详细介绍车辆的性能、操作方法、安全注意事项等信息。

-在试驾前对试驾车辆进行全面检查，确保车辆处于良好的运行状态。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-在试驾过程中，根据试驾专员的指导，合理体验试驾车辆的各项性能。

-对试驾车辆及试驾服务提出合理的意见和建议。

2.义务

-试驾前如实向甲方告知本人驾驶经验、身体状况等可能影响试驾安全的信息。

-严格遵守交通规则，在试驾专员的陪同下进行试驾活动，不得擅自操作车辆或更改试驾路线。

-爱护试驾车辆，不得故意损坏车辆及其零部件。试驾结束后，协助试驾专员将车辆停放在指定位置。

-试驾过程中不得从事任何危及自身及他人安全的行为，如因自身原因造成交通事故或其他损失，应承担全部责任。

六、试驾流程

（一）试驾预约

乙方如需试乘试驾，应提前[X]个工作日通过电话、网络或到店等方式向甲方预约。预约时应提供本人姓名、联系电话、身份证号码等信息，并告知甲方希望试驾的车辆品牌、型号及试驾时间。甲方在收到乙方预约信息后，应及时与乙方确认试驾时间、地点等事项。

（二）试驾准备

1.乙方按照预约时间到达4S店后，需先在甲方接待处填写《试驾客户信息登记表》，包括个人基本信息、驾驶经验、试驾需求等内容。

2.甲方试驾专员对乙方填写的信息进行审核，并再次向乙方介绍试驾流程、车辆性能及安全注意事项。

3.试驾专员与乙方一起对试驾车辆进行外观、内饰、仪表盘等方面的检查，确认车辆无明显瑕疵和故障。如发现问题，应及时记录并更换车辆或进行维修。

4.乙方签署《试乘试驾确认书》，确认已了解试驾流程、车辆状况及相关风险。

（三）试乘试驾

1.试驾专员引导乙方进入试驾车辆，调整座椅、后视镜等位置，系好安全带。

2.在试驾过程中，试驾专员向乙方详细介绍车辆的操作方法，如启动、加速、刹车、换挡、转向等，并根据路况和乙方需求，适时展示车辆的不同性能，如动力、操控性、舒适性等。

3.乙方在试驾专员的陪同下，按照预定的试驾路线进行试乘试驾，可根据自身感受提出疑问和要求。试驾专员应耐心解答乙方的问题，并给予专业的建议。

4.试乘试驾过程中，乙方应保持注意力集中，听从试驾专员的指挥，不得擅自操作车辆或进行危险驾驶行为。

（四）试驾结束

1.试驾结束后，乙方将试驾车辆驶回4S店指定停车位置，关闭发动机，拉手刹，关闭所有电器设备。

2.试驾专员与乙方一起对试驾车辆进行再次检查，确认车辆无损坏或异常情况。

3.乙方在《试乘试驾反馈表》上填写对试驾车辆的评价和意见，包括车辆性能、操控性、舒适性、外观内饰等方面的感受，以及对试驾服务的满意度。试驾专员应认真听取乙方的反馈意见，并做好记录。

七、风险告知与责任承担

（一）风险告知

1.试驾过程中可能存在因车辆故障、驾驶失误、突发状况等原因导致交通事故或人身伤害的风险。甲方已为试驾车辆购买足额保险，但保险赔偿范围以外的损失仍需由责任方承担。

2.试驾车辆仅用于体验车辆性能，不得用于任何商业目的或其他非法活动。如乙方违反此规定，甲方有权收回试驾车辆