质量管理学-第四章两种质量诊断理论.ppt

Xi(1)Yi(2)i1249502两种控制图的诊断*检查Y的标准差б常数：样本充分大时：非常数:样本充分大时：据经验：本例Y的б是常数。0122两种控制图的诊断（三）求出函数μ=F（X）1、做散点图-检定相关(rra)2、确定回归模型Y=b0+b1X3、求回归值（四）做选控图1、求选控值ycs2、求RSCS3、求YCS、RCS4、求控制界限5、画图观察数据是否正常。r=0.374ra(n-2)=r0.01(48)=0.3612Xi(1)Yi(2)Yi(3)Ycsi(4)Rscsii92.444-0.34411.6722.016244950X=0.02144RS=1.16545YCS=-1.072/50≈-0.02144

RSCS=57.107/(50-1)=1.16545CUL=yCS+2.66RSCS=3.079CL=yCS=-0.02144LCL=yCS-2.66RSCS=-3.1215CUL=3.27RSCS=3.27x1.65449=3.8075CL=RSCS=1.165449LCL=-XCS：RSCS：第四章

两种质量诊断理论本章要点两种质量的概念两种质量的意义两种质量诊断的思想两种质量诊断的方法相关研究论文Zhang，Gongxu.Cause-SelectingControlChartandDiagnosis-TheoryandPractice[M].Aarhus：TheAarhusGraduateSchoolofBusiness，1992.陈连军，刘兆霞.两种质量诊断理论在煤矿工人绩效评估中的应用[J].矿山机械，2006，(08).实例大学中学小学幼儿园胎教查体手术准备手术操作术后护理病情原材料依两种质量诊断的思想，影响质量的因素分三种：偶然因素、欲控异因、非控异因分质量（工序固有质量）总质量（工序综合质量）0103020420201两种质量诊断理论0120212两种控制图的诊断0220223两种过程能力指数的诊断03第四章两种质量诊断§1两种质量诊断理论*工序3工序4工序5工序2工序1一、生产线质量的分析方法：上下工序是相连的、相关的、相互影响的1两种质量诊断理论二、两种质量：1、工序综合质量（总质量）不但包括第n道工序的加工质量,而且综合了所有以上各道工序的加工质量。2、工序固有质量（分质量）某工序本身的加工质量，不包括上（以前）工序的影响。用户可感知的最终质量该工序质量1两种质量诊断理论*工序5工序1工序2工序3工序4分质量（本工序的质量）

总质量

上工序的影响（上影）本工序产品上工序半成品（上影）+（分质量）=（总质量）对比

分质量~总质量

可看出

上道工序对本道工序的影响差别越小，上影越小差别越大，上影越大条件——两种质量诊断理论的思路诊断——将表征与标准对照的对比过程。事物表征的测量参数；比较标准；对比方法、过程。1两种质量诊断理论分质量是工序的固有质量，正常情况下应与标准值一致。总质量包含了上工序影响和本工序影响的12345测量值上。综合质量，反映在本工序完成后的1两种质量诊断理论四、两种质量诊断的方法（一）用控制图诊断1、总质量——全控图（休哈特图）2、分质量——选控图（张公绪）（二）用过程能力指数诊断1、总质量——总过程能力指数Cpt2、分质量——分过程能力指数Cpp实时瞬间阶段2两种控制图的诊断上工序？本工序？总质量用休图度量分质量用选图度量异因——异波偶因——偶波偶然因素欲控异因非控异因（消除）本工序的异因为本工序欲控异因且能控异因01020304消除非控异因；判断是否存在欲控异因；区分偶因~欲控异因；选择欲控异因加以控制。选控图的任务2两种控制图的诊断正态分布，Y——本工序质量指标