供应链管理课件：供应链中的物流管理.ppt

讲授主要内容:(1)企业核心竞争力与业务外包；(2)企业物流业务外包与物流服务商选择(3)第三方物流企业的服务方案小组项目：收集整理一家专业物流企业为某一个客户或(行业)提供的供应链物流解决方案.(1)企业核心竞争力与业务外包企业的核心竞争力的识别美国战略管理专家普拉哈德和哈默尔１９９０首次提出核心竞争力，他们认为：企业的核心能力是一种稀缺的、难以模仿的、有价值的、可延展的能力。公司核心竞争力应该具备以下基本特征：（１）价值优越性，（2）稀缺的差异性（3）不可模仿性(4)难替代性(5)可延伸性（6）持久性供应链管理强调把企业的主要精力放在企业的关键业务上，充分发挥其优势，形成自己的核心竞争力。同时在全球范围内与适应的企业建立合作关系，而把企业的非核心业务外包给其他企业。(1)企业核心竞争力与业务外包柯达公司将核心能力集中于技术核心能力，称之为“战略技术”，它们是竞争优势的核心．柯达的目标是必须保持世界领先。例如，卤化银材料技术就是柯达的战略技术。卤化银是照相技术中的关键物质，是成像过程有效的光敏催化剂。柯达通过开发新型卤化剂，有效提高了彩照清晰度。另一类技术柯达称之为“可行技术”。这些技术是竞争获胜必需的技术，但并不构成竞争优势，因此在此方面柯达的目标是不比竞争者差，也不必自控。例如，测量卤化银颗粒上少量染料的技术，此技术是制造可再生卤化剂的重要技术，但不是竞争优势的来源。应用案例：柯达公司的核心能力识别(1)企业核心竞争力与业务外包“业务外包”的兴起与含义业务外包(Outsourcing)是企业在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专业知识的企业。外包并不能使企业产生核心竞争力，是在企业已明确核心竞争力的情况下，帮助突出并强化核心竞争力。美国管理大师彼得·德鲁克预言：“在10～15年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采用外包形式。企业的最终目的不外乎最优化地利用已有的生产、管理和财务资源。”企业业务外包的原因：（1）集中资源发展核心业务（2）利用外部资源获取知识与技术(3)分担经营风险，增加经营灵活性(4)降低和控制经营成本，节约资金(1)企业核心能力与物流业务外包业务外包的方式与问题从企业业务外包的具体方式主要包括以下五种：(1)临时服务和临时工(2)子网(3)与竞争者合作（4）非核心业务完全外包(5)转包(Subcontract)合同业务外包可能出现的问题：（1）失去对过程的控制：（2）可能选择错误的供应商（3）公司空心化（4）可能延长提前期，增加风险(2)企业物流业务外包与物流服务商选择物流业务外包的发展据美国某机构对美国制造业500家大企业的调查，2002年，美国有65%的企业将国内物流业务交给了外部的第三方物流承担。在欧洲，目前使用第三方物流的比例也高达76%；在日本第三方物流在整个市场中的比重则达到了80%。影响企业物流业务外包外部推动因素主要有：（1）物流需求的增长（2）专业物流服务商队伍的发展壮大（3）信息技术迅速发展阅读教材Ｐ１５０，引导情景：案例“从DHL公司的案例中看科技企业物流外包”思考讨论：（１）案例中的西门子，朗讯科技等科技企业核心业务是什么？产品与行业特点，获取竞争力的途径有那些？（２）DHL核心业务是什么，它为朗讯科技提供了那些服务？（３）你认为象朗讯科技这样的跨国企业，将物流业务外包给ＤＨＬ这样的专业物流服务商，给公司带来了那些好处？(2)企业物流业务外包与物流服务商选择课堂讨论：企业把物流外包给第三方物流企业的原因（１）科技企业由于产品更新速度快，原料和产品单价高且全球化程度高、售后备件处理任务重，面临比较复杂的物流环境。为获得更大的市场，全球性的物流公司也不断出台新的物流和供应链服务（２）科技企业的跨国采购和销售使得其供应链延伸到全球，既有海运、空运等长途运输，也有门对门的递送，还需要进行通关等手续，因此建立一体化的全球物流体系，统一资源规划，减少成本，提高效率就成为科技企业应对激烈竞争的手段之一。“敦豪公司的服务集成了海运、空运及物流服务，从而实现了端到端的物流系统。”

这项物流管理方案将在整个层面上监督物流网络的运行，包括如何管理送货车驾驶员、缩短各个物流环节之间的间隙，提高整个物流系统运行的透明度等。”可见，第三方物流企业的介入可以让科技企业各