销售话术讲解及案例演练.pptVIP

销售话术讲解及案例演练;一、新客户开发及问题分析

二、老客深挖技巧和建立友好关系

三、案例问题汇总及分享

四、拜访话术及角色扮演;输入标题;;.我在忙或没时间;二、老客户深挖技巧和建立友好关系;;;;;;;三、案例问题汇总及分享;;热情招呼顾客;;;;拜访进行时：第一步：介绍，问好，递名片（保持微笑）

第二步：开场白

赞美人：（如：终于见到您啦！这么年轻（指女性）or有气度（指男性）…总之，男性夸轮廓，如帅，女性夸衣服、发型等细节）

赞美环境：办公环境或场地选择，场地内部盆栽等植物

赞美公司产品、业绩（要提前了解客户公司新闻）

第三步：寒暄，唠唠家常或是生活（视情况而定）

第四步：分不同个性切入：

冷漠型：过度少，直接切入正题

热情型：都聊些题外话（未婚者：谈过去、现在、未来等工作状况及愿景，已婚者：谈男孩or女孩，谁在带孩子等家常里短）

第五步：根据客户培训体系进行情况，外训多还是内训多？了解客户目前培训现状、个人或公司期望，以达到了解其真正需求的目的

第六步：结束拜访时，约定下次见面时间或联系形式

;;角色扮演;我们与客户的关系图;Thankyou