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快递配送点智能管理系统协议

合同编号：_______

甲方（快递配送点）：____________________

乙方（系统供应商）：____________________

第一章总则

第一条合同订立依据

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国快递市场管理办法》等相关法律法规订立。

1.2本合同旨在明确甲方与乙方在快递配送点智能管理系统（以下简称“系统”）方面的权利、义务和责任。

第二条合同目的

2.1甲方希望通过引入智能管理系统，提高快递配送效率，优化客户体验。

2.2乙方承诺为甲方提供符合合同约定的智能管理系统及相关服务。

第三条定义与解释

3.1“系统”指乙方根据本合同约定，为甲方开发、安装、维护的快递配送点智能管理系统。

3.2“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的系统安装、调试、培训、技术支持等。

3.3“数据”指系统运行过程中产生的各类数据信息。

第四条合同有效期

4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。

4.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续签______年。

第五条系统功能与功能

5.1系统功能

5.1.1快递订单管理：包括订单接收、分拣、配送、签收等环节的管理。

5.1.2客户信息管理：包括客户资料录入、查询、修改等功能。

5.1.3财务管理：包括收入、支出、库存等财务管理功能。

5.1.4报表统计：提供各类数据报表，如订单统计、配送统计、财务报表等。

5.1.5系统安全：保障系统数据安全，防止数据泄露、篡改等。

5.2系统功能

5.2.1系统响应时间：系统响应时间不大于______秒。

5.2.2系统稳定性：系统运行稳定，故障率不高于______%。

5.2.3系统兼容性：系统兼容主流操作系统和浏览器。

第六条系统交付与验收

6.1乙方应在合同约定的期限内完成系统的开发、安装和调试。

6.2甲方应在收到系统后______日内进行验收。

6.3验收合格后，甲方应向乙方支付合同约定的款项。

第七条培训与支持

7.1乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方工作人员能够熟练使用系统。

7.2乙方应提供______年的技术支持服务，包括电话、邮件、远程协助等方式。

7.3乙方应在接到甲方故障报告后______小时内响应。

第八条知识产权

8.1系统的知识产权归乙方所有。

8.2甲方不得未经乙方同意，复制、传播、转让或以其他方式使用系统。

第九条违约责任

9.1如乙方未按合同约定提供系统或服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

9.2如甲方未按合同约定支付款项，乙方有权要求甲方承担违约责任。

第五章违约处理

5.1一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

5.2违约责任的具体计算方式由双方另行协商确定。

第六章系统维护与升级

第六条系统维护

6.1乙方负责系统日常维护，包括硬件设备检查、软件更新、故障排除等。

6.2甲方应配合乙方进行系统维护工作，保证系统正常运行。

6.3系统维护应在正常工作时间内进行，如需加班维护，双方另行协商。

第七条系统升级

7.1乙方应定期对系统进行升级，以适应技术发展和业务需求。

7.2系统升级应不影响甲方业务的正常运行。

7.3乙方在升级前应向甲方通报升级计划，包括升级内容、时间、影响范围等。

第八条数据备份与恢复

8.1乙方应定期对系统数据进行备份，保证数据安全。

8.2备份的数据应存储在安全可靠的地点。

8.3甲方有需求时，乙方应在______小时内提供数据恢复服务。

第九条用户权限管理

9.1乙方应提供用户权限管理功能，保证系统安全性。

9.2甲方应根据实际情况分配用户权限，限制用户访问系统敏感信息。

9.3用户权限变更或撤销应及时通知乙方。

第十条系统安全保障

10.1乙方应采取必要的安全措施，防止系统被非法侵入、攻击或破坏。

10.2系统应具备数据加密、身份验证、访问控制等功能。

10.3乙方应及时修复系统漏洞，防止安全风险。

第七章费用及支付

第十一条系统费用

11.1系统费用包括系统购买费用、安装费用、培训费用等。

11.2系统购买费用为______元，一次性支付。

11.3安装费用和培训费用根据实际发生情况另行结算。

第十二条服务费用

12.1乙方提供的技术支持、系统维护、升级等服务的费用，按实际发本结算。

12.2服务费用每季度结算一次，甲方应在收到发票后______个工作日内支付。

第十三条付款方式

13.1甲方应按合同约定的时间和方式支付费用。

13.2付款方式可包括银行转账、支票等，具体以双方协商为准。

第十四条退费条款

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