来人接待(培训).pptxVIP

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来人接待;销售流程;进门:;销售区:;?样板房:;工地:

;送客户出门:;基本动作

1)????客户进门,第一个看见的销售人员都应主动招呼“你好!欢迎光临”,提醒其他销售人员注意;

2)????销售人员应立即上前,热情接待;

3)????帮助客户收拾雨具、放置衣帽等;

4)????通过随口招呼,区别客户真伪,了解客户来自的区域和接受的媒体(从何媒体了解到本楼盘的)。

5)????询问客户以前是否来过,如果来过问清谁是第一接待,如果该销售人员不在应及时通知,期间应热情为客户做介绍。

;

注意事项

1)????销售人员应仪表端正,态度亲切;

2)????接待客户一人,或一主一辅,以二人为限,不要超过三人;

3)????若不是真正客户,也应照样提供一份资料,作简洁而又热情的招待;;介绍项目;介绍项目;介绍项目;带看现场:

;带看现场:

;带看现场:

;谈判:

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;谈判:

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;暂未成交;暂未成交;客户追踪

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;签??约

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;产品介绍注意事项和销售道具的充分运用;产品介绍注意事项和销售道具的充分运用;产品介绍注意事项和销售道具的充分运用;产品介绍注意事项和销售道具的充分运用;产品介绍注意事项和销售道具的充分运用;产品介绍注意事项和销售道具的充分运用;产品介绍注意事项和销售道具的充分运用;产品介绍注意事项和销售道具的充分运用;产品介绍注意事项和销售道具运用;带看工地路线介绍重点及注意事项

;带看工地路线介绍重点及注意事项

;看房目标;看房设定;看房设定;名片递、接方式;柜台销控暗语;柜台销控暗语;销售循环;;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:40:2000:40:2000:4010/11/202012:40:20AM

11、夫学须志也,才须??也,非学无以广才,非志无以成学。10月-2000:40:2000:40Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。00:40:2000:40:2000:40Sunday,October11,2020

13、志不立,天下无可成之事。10月-2010月-2000:40:2000:40:20October11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11十月202012:40:20上午00:40:2010月-20

15、会当凌绝顶,一览众山小。十月2012:40上午10月-2000:40October11,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/10/110:40:2000:40:2011October2020

17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:40:20上午12:40上午00:40:2010月-20

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