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浅谈企业人性化管理制度--第1页
论文
姓名：***
年级：2010年秋季
专业：经济管理
校名：中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院
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浅谈企业人性化管理制度
摘要：当今，在管理者们不断探讨对员工采用何种管理方式最有效的话题时，人
性化管理一词的被提及率越来越高。人性化管理，作为游离于制度与人性之间的
一种管理方式，正被越来越多的企业和员工所推崇，一批懂管理、有人情味、有
亲和力的管理者越来越受到更多员工的爱戴和追随。而来自企业和员工的这种强
烈需求，则汇成了企业管理对人性化管理的强声呼唤，人性化管理，已逐渐成为
当今企业管理发展的新趋势。
关键词：企业管理人性化管理现代企业
作为企业管理者，你或许希望员工更敬业、多奉献，八
小时的劳动能创造出10小时的价值，在节假日也积极来企
业加班。然而，对于大多数员工来说，工作并非他们生命的
全部。每个员工首先是一个追求自我发展和实现的个体人，
然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。他们更愿意
在工作上展现自己的个性、体现自身价值，而不喜欢在事事
被安排、时时被监督的环境中工作———当今，在管理者们
不断探讨对员工采用何种管理方式最有效的话题时，人性化
管理一词的被提及率越来越高。人性化管理，作为游离于制
度与人性之间的一种管理方式，正被越来越多的企业和员工
所推崇，一批懂管理、有人情味、有亲和力的管理者越来越
受到更多员工的爱戴和追随。而来自企业和员工的这种强烈
需求，则汇成了企业管理对人性化管理的强声呼唤，人性化
管理，已逐渐成为当今企业管理发展的新趋势。
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一、人性化管理的实质及必要性
1、人性化管理的实质。人性化管理已成为西方经济学
中的主导管理理念。近年来，越来越多的中国企业也提出了
人性化管理的口号，但相当一部分企业的人性化管理流于形
式。人性化管理演变成人情化管理，人性化管理的结果不是
“无为而治”，而是“无为不治”。那么，到底什么是人性
化管理？其实质又是什么呢？人性化管理，就是在管理的全
过程中突出人的地位和作用，把人的因素提升到主动性的位
置，高度发挥人的能动因素。把人作为管理活动的核心，尊
重人的本性，满足人的合理需求，激发人的热情，调动人的
积极性，发挥人的创造性。
2、人性化管理的必要性。
①人性化管理有利于员工工作积极性的提高。人性化管
理在手段上强调“柔性化”，给员工以尊重感、自主感。当
他们受到尊重、鼓舞，喜欢自己的工作并全心全意地关注自
己的工作时，往往工作更有激情。而当他们遭受冷遇，不被
欣赏时，则会给企业带来很大的损失。
②人性化管理更有利于企业的长远发展。福特公司的创
始人亨利·福特在他那个时代，秉承科学管理的精髓，创建
了强大的福特汽车王国。但到福特二世时，由于他独断专横、
忌贤妒能，使得福特汽车公司的一大批优秀管理者（如布里
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奇、麦克纳马拉等）陆续离开福特公司。由于人心浮动、人
才外流，福特公司在市场竞争中节节败退，最后只得把整个
公司的经营权转让给了福特家族以外的人——专家菲利
普·卡德威尔。相反，实行人性化管理的惠普公司则被评选
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