领导力-复盘方法论-如何做复盘.pptx

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复盘通常以团队形式进行：看到整体、激发新观点，相互了解促进，改善管理系统；越复杂重大的事项越需要复盘

复盘以学习为导向：忠实还原、寻找差异、未来改进，不批评不表扬

复盘需要选取影响重大的事件进行：结果影响重大（范围或经济效益等）、复盘有成本

复盘以事件的真实全景展现为前提：不是局部反思而是整体呈现，发现盲点，打破罗生门，寻找根本原因与改进办法

复盘需要围绕主责人开展：掌握关键信息、客观呈现而非主观评判，复盘的关键

复盘需要“积少成多”、“以小见大”的持续进行：大项目的复盘往往需要多个事件复盘积累，目的是为了改善;复盘产生成效的学习机理;复盘的学习机理：管理流程化的一个环节;(1)复盘的第一步要求明确“预期目标”，而这是“计划”（Plan）的先导或产出。

(2)复盘还会还原“执行”（Do）过程，评估执行的“实际结果”，并将其与“预期目标”进行对比。这本身就属于一种“检查”（Check）工作。

(3)复盘会对“检查”中发现的偏差成因进行深入分析。在我看来，只有经过审慎的分析，发现或找到了根本原因，才能更有效地拟定“纠偏措施”（Action）。

(4)复盘会明确要求人们反思或总结得到哪些“经验教训”，提出以后做类似工作的改进建议。

单环学习：在既定的组织目标、政策、规范下，检测组织运作的状况，采取改进措施纠正偏差，是一种“适应性学习”，可以实现对现状的改善。

双环学习：对目标设定、策略背后的假设、成见、规则等进行反思，不只是纠正表面的错误与偏差，而是可能重新修正目标，政策，规范以及意图等，促进组织内在结构变革，是???种创新学习。

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重温目的：

曾经设想要发生什么事情？

还原事实：

实际发生了什么事情？

分析原因：

产生差异的原因是什么？

找出教训：

我们能从中学到什么？如果下次执行类似行动，有哪些建议以便做得更好？;美军AAR活动手法;美军AAR总体流程;目录;复盘研讨会的组织;复盘步骤;;引导是复盘成败的关键;复盘的内容;复盘的两种方法;复盘中的三种角色;复盘的三种角色;引导者应掌握的最基本技能——区分过程和内容;引导人;引导者的角色和职责;引导者者的角色和职责;设问人;叙述人;有效引导复盘引导会;复盘引导三段九步法;复盘引导三段九步法;复盘引导三段九步法;复盘引导三段九步法;复盘的常见陷阱;复盘时要注意的问题;如何评判复盘结论是否到位;目录;复盘的关键：贯穿过程的思维准确与严谨;复盘的关键：贯穿过程的思维准确与严谨;复盘的关键：贯穿过程的思维准确与严谨;复盘的关键：贯穿过程的思维准确与严谨;复盘的关键：贯穿过程的思维准确与严谨;复盘的关键：贯穿过程的思维准确与严谨;复盘的关键：贯穿过程的思维准确与严谨;结构化思维能力：归纳与演绎分解;结构化思维能力：归纳;基于“演绎分解思维”的问题分析与判断力;结构化思维能力的持续训练与提高;复盘的关键：思维能力训练与持续开展;复盘的关键：思维能力训练与持续开展;目录;如何推广复盘并形成习惯;误区;充分发挥复盘的威力;让复盘成为企业素质;如何推广复盘？;从两个维度扩大复盘的影响;从两个维度扩大复盘的影响;如何让复盘成为习惯;如何让复盘成为习惯;超越复盘——从复盘到学习型组织;组织学习矩阵;以复盘为基石，搭建组织学习体系;美军的智慧海——美军经验学习中心（CALL）;联想的组织学习体系;英国石油公司（BP