跨境电子商务概论 课件 第2章 跨境电商境外市场分析.pptx

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第二节跨境电商境外新兴市场分析

为什么要了解境外市场?

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一、美国市场分析

二、欧洲市场分析;

一、美国电商市场潜力分析

二、美国的电商交易基础

三、美国线上消费者特征分析

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一、市场潜力分析

●网络零售额对零售业渗透率逐年提升。

2021年，美国电商总销售额达到9601亿美元，同比增长

18.3%。2022年美国在线零售额达到1.09万亿美元，比2021年增长11%。

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二、交易基础分析Il

●美国跨境电商交易平台基础;

交易基础分析

●美国市场的跨境电商物流基础

亚马逊作为美国消费者网购的标杆电商平台，建

立了物流、支付、客服等方面的行业标准。因此，与亚马逊同等水平的物流服务更能得到消费者的认同。;

交易基础分析

●美国市场的跨境电商支付基础

●信用卡收款

●Paypal

●Payoneer

●pingpong、连连支付

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三、消费者特征分析

●美国线上消费者不同年龄段的网购特征

消费群体划分：Z世代、千禧一代、X世代、婴儿潮一代和老年人五代。

消费群体划分：从消费者的人口数量、购物偏好、每周网购时间等指标来看，Z

世代和千禧一代是线上消费的主力。;

三、消费者特征分析

●美国线上消费者跨境购物额影响因素和产品选择

美国线上消费者跨境购物的影响因素

美国线上消费者跨境购物的主要品类偏好

下载高清

无水印;

类别;

三、消费者特征分析

●美国线上消费者的消费新趋势

美国线上消费者会从不同渠道获取产品、评价、折扣等信息，

因此，对于品牌端来说需要深入了解消费者需求，明确产品定位和特性，构建第三方电商平台店铺、自营站、社交媒体、搜索引擎和邮件营销等一系列相互配合的营销手段，形成流量互动、内容互补、评论互助的局面。。

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一、欧洲市场概况

二、英国市场分析

三、德国市场分析;

2020年，欧洲线上消费总金

额达到了2690亿欧元，共有

2.93亿人进行了线上购物，其中

有超过2.2亿人参与了跨境购物

0

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二、英国市场分析//

●交易平台;

英国市场分析

●品类偏好

消费者品类偏好;

二、英国市场分析

●物流偏好

■夜间送货上门

邮箱投递

其他

119%

64%

消费者物流偏好;

二、英国市场分析

●社交媒体偏好

社交媒体偏好分布

100%7

80%82%

80%79%

76%

60%

57%

40%

44%

20%

0%

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三、德国市场分析

●交易平台;

三、德国市场分析II

数据来源：E-commerceinEurope2020

消费者品类偏好

在过去的一年中，线上消费者购买每种产品类别的百分比

42%BD

32%32%30%30%

文化医药家电运动家具影音美妆

娱乐用品数码休闲装修制品护肤;

三、德国市场分析

●物流偏好

日间送货上门8%

夜间送货上门

■邮箱投递

36%

消费者物流偏好;

三、德国市场分析

●社交媒体偏好;

一、东南亚市场分析

二、中东市场分析;

一、市场潜力分析

二、交易基础分析

三、消费者特征分析;

一、市场潜力分析

1.在过去的五年，东南亚一直是全球电商增长最快的地区之一。

2.除新加坡外，零售电商渗透率均低于5%,其中最大的电商市场印度尼西亚的渗透率相对较高，达到了4.26%。

3.东南亚电商市场潜力巨大，仍存在8～10倍的提升空间。

4.东南亚市场是一个由年轻人、中等收入人群与移动互联网用户构成的新兴市场，该地区市场开放，容易接受新鲜事物，对消费升级及电商海淘有更高的接受度。;

、市场潜力分析

东南亚地区电商市场主要分为印度尼西亚、泰

国、新加坡、越南、马来西亚、菲律宾六个区域。

表2.3东南亚六国电商市场的特点

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交易基础分析

●东南亚跨境电商物流基础

·极兔物流

·DHL

·菜鸟物流

·百世物流

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交易基础分析

●东南亚跨境电商支付基础

·印度尼西亚，使用本地银行卡及银行转账等一系列本地支付手段来完成大部分交易。

·马来西亚，最喜爱的支付方式还是银行转账，该方式的占比达到了46%。排在后面两位的则是现金支付和电子