销售管理讲义.pptVIP

经理工具（月总结表）小结最简单的最有效最基本的最重要最关键的是重视最困难的是坚持聚焦操作面执行面01时间管理现状分析02时间管理的目标03经常成本与资本投资04时间管理的步骤与要领销售主管的时间管理时间管理现状分析忙茫盲亡案例：我就象一个被撕开的人我整天跑来跑去，忙得四脚朝天，开会、电话、文件、应酬……每天都把自己逼到极限才回家，上床时已经筋疲力尽，第二天爬起来又周而复始。我每天做一大堆事，但内心却常有一种奇怪的感觉“做了这么多事情又怎么样？到底哪些事真的有用？”我不得不承认：我确实不知道。我就象一个被撕得七零八落的人……确保较高质量的工作减轻工作压力每天多出一小时学习时间管理技能使您能：时间管理的目标经常成本：维持目前营业单位绩效表现所投入的时间和金钱资本投资：为了成长和发展并建立高绩效团队所需投入的时间和金钱0102经常成本与资本投资时间管理的步骤随时检视和完善进行工作排定工作时间决定优先顺序设定目标没有目标便无法管理目标必须明确具体写下目标先按重要性再按急迫性决定顺序时间/利益之比较80/20法则一天内2-3件要项为每天的2-3件要项留出完整时间重要的事放在你最有效率的时间中间别忘了休息5-10分钟学会分配工作今天的工作今天完成每天结束时如尚有未完工作不要心焦千万不要跳过“不乐意做的事”避免分散注意力，排除干扰随时检视自己的时间管理状况如不满意，可检讨自己的时间管理方法发现问题后，及时进行调整“我愿在下星期为这事花一小时吗？”“完成这工作对达成目标有贡献吗？”“如何避免工作被打断？”“现在如何运用我的时间最好？”“怎样使我的管理更完善？”排定优先顺序依工作的轻重缓急来安排优先顺序。先做紧迫而重要的事，再做不紧迫而重要的事，其次才是紧迫而不重要的事，不紧迫而不重要的事摆在最后。1234紧迫的事不紧迫的事重要的事不重要的事现在排定时间为未来投入很快解决说“不”先按重要性再按紧迫性决定顺序制定每日工作计划详细地计划今天下午或是明天早上的工作为每天的2-3件重要事项留出完整的时间聚焦应付拖延的招数：订定完成期限建立回馈制度安排人监督你趁早解决把工作划分为几个小部分现在就去做拖延决定或行事缓慢是非常危险的习惯12今日事今日毕销售主管的会报管理销售主管的会报管理会报管理的概述日、周、月的报表分析日、周、月的会议经营解决问题的工具——头脑风暴会”会报管理的概述会报管理是指集合一群特定对象以集中会议的形式，对各项业务指标或某专项做汇总报告和分析，以期达到改善指标和团队良性经营的目的。感觉——即对事物主观的意念,其中包含个人的价值判断,因此感觉的产生往往因人而异。01事实——即有具体、明确的訊息陈述,与实际所发生的事件相符。02感觉与事实演练昨日九点过后,G珠宝店里有一位商人正在收拾店面,一位客人出現并要求鉴赏货品,店主打开玻璃橱窗,橱窗内的东西被人抓起,忽然有个男人迅速跑出店外,突然间警铃大响保安人员迅速赶至现场。问题判断以下问题你认为是事实者请打?为感觉者请打?1.店主正在收拾店面时,有一个男人出现。2.那个男人是强盗。3.此事件发生于昨晚九点过后。4.打开橱窗的男人是店主。5.强盗抓取橱窗内物品后迅速跑出店外。6.有人打开橱窗。7.要求鉴赏货品的人在抓取橱窗内的物品后迅速逃走。8.橱窗内有金饰,且有许多贵重的宝石。9.强盗威胁店主并进行抢劫。10.这个故事仅牵涉店主、客人、保安人员等三个角色。01因此：02会议会报管理＝会议＋报表会报管理01020304合理授权（提高主动性）要求比其能力稍高一点给予高于其职位的权力视其成长状况，逐步给予更高权力激励的手段与方法小结：激励是贯串于经营管理全过程甚至是与团队成员交往全过程的行为，而不是某人某事某时某地的单独行为。每一位业务人员的目标、欲望和需求都各不相同，你要让他们有所表现良好的工作绩效，那你所采用的激励方式须与他们本身所期望是重要的，而非你自己认为是重要的。定位决定地位格局决定结局销售主管的目标管理目标设定的要素01目标设定的步骤02目标追踪与评估03目标管理的工具及运用04销售主管的目标管理Specific明确、具体Measurable可衡量、可测量Action-oriented以行动导向的Realistic具有激励性、可实现的Time-