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物流行业的调研报告--第1页
物流行业的调研报告
篇一：物流企业调查报告
物流企业调查报告
调查对象：××市申通物流有限公司
调查时间：20XX年3月15日
调查目的：
因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不可取代的基
础性作用,所以通过对××市悦通物流有限公司发展状况的调查,从某
一角度来了解我国的物流发展状况及前景,并提一些合理化的措施与建
议。
一、企业的组织结构
物流企业内部的组织机构,划分为若干不同部门。组织机构应该服
从各自经营管理活动的需要,根据各自经营分工的专业,经营对象的技
术复杂程度及其品种机构,经营操作的物质技术装配先进程度、经营的
规模等具体因素加以权衡,从经营管理的水平加以确定。一般地说,从
物流企业担负媒介商品流通职能的共性出发,物流企业内部的组织机
构,基本上可划分为业务部门、仓储部门、信息管理部门、营运部门、
人力资源部门和财务部门。如下图所示：
二、企业目标、使命、价值观、企业文化
1、企业目标：努力提升企业的品牌价值,成为人们值得信赖的物
流公司
2、使命：“做最强的物流服务商,做最好的物流人”。
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3、价值观：
为企业创造效益,大力推进技术创新和管理创新,不断增强企业的
综合实力,保证了赢利水平的持续增长。为客户创造价值,通过服务手
段、服务技术和服务模式的创新,追求企业价值与客户价值的一致性,
为客户提供增值服务,同步提升客户价值与企业价值。为社会创造财
富,不光追求经济效益,也以全力报效国家、造福民众为己任,自觉履行
经济责任和社会责任,积极创造社会财富,服务社会,奉献社会,用爱心
回报社会,实现企业与社会的和谐发展。
4、企业文化：
××市悦通物流有限公司成立于2003年,公司设于中国珠三角洲
××市,是一家专业从事物流运输服务的企业,公司始终坚持以安全与
时效并行,服务与微笑同在的先进理念在物流公司同行中不断发展壮
大。营业范围涵盖了物流方案的设计与咨询、国内陆运、空运、货物
仓储分拣、包装及其他物流加工增值服务。悦通物流,就是悦通人为之
奋斗、生存和发展,为客户创造价值的一个团体。我们坚信真诚地为客
户提供满意的服务会使公司不断发展和壮大公司使命：为企业创造良
好的货运环境,推动全社会物流事业的健康、快速的发展。
【经营理念】
人文关怀价值增值激情创造科技突破
【企业精神】
忠于职守,创造价值；
时效保障,创造价值；
群策群力,创造价值。
【企业品牌理念】
公平诚信快捷安全热情周到服务一流
三、主营业务范围：
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