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物业管理项目实施方案【范本模板】--第1页

项目实施方案

（一)人员管理

1、组建一支专业化的服务队伍

在服务过程中,我们将以高标准、严要求,组建一支“思想过硬、作风优良、

纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化服务队伍.通过严谨的管理,以及有效

的培训、考核，确保个人素质得到保持和提高，以形成整个服务队伍的高素质。

约束员工不拿、不贪、不占电视台的一针一线，不利用工作之便使用业主的健康

活动场所,遵守贵单位物业的纪律。

(１)招聘人员的流程:ﻫ确定人员需求—-制定招聘计划阶段--人员甄选阶段

——招聘评估阶段

针对这样的基本流程,我们可以确定最基本的工作流程：

一、用人部门提出申请:部门经理向人事部门提出所需人数、岗位、要求、

并解释理由;ﻫ二、人力资源部门复核,由最高管理层确定招聘计划ﻫ三、人

事部根据部门递交的需求人员申请单,确定招聘的职位名称和所需的名额;

四、对应聘人员的基本要求即资格及条件限制，比如该职位所限制的学历、

要求的年龄、所需能力和经验等;

五、所有招聘的职位的基本工资和预算工资的核定；

六、制定及发布资料,准备通知单或公司宣传资料,申请办理日期;ﻫ七、

联系人才市场或张贴招聘通知；安排面试时间及场地和面试方式.ﻫ八、最终

确定人员，办理试用期入职手续,合格录用转正及手续。ﻫ九、签订合同并存

档．ﻫ而这样基本的工作流程，显然是不够的，因为用人部门对招聘工作是没

有概念的,还需要我们去细化每一个招聘流程的具体标准，以本人服务的企业为

例,每个阶段可以细化为:

(2)总体原则：

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招聘员工本着以用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向

社会，公开招聘、全面考核、择优录用为原则，从学识、品德、能力、经验、体

格、符合岗位要求等方面进行全面审核。

１、提交需求

各部门根据用人需求情况,由部门经理填写《招聘申请表》，报主管经理、总

经理批准后,交人力资源部。由人力资源部统一组织招聘。ﻫ２、材料准备ﻫ

人力资源部根据招聘需求,准备以下材料：

(１）招聘广告。招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基

本条件、报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以及其他注意事项。

ﻫ（2)公司宣传资料。发给通过初试的人员。ﻫ３、选择招聘渠道ﻫ渠道

主要有三种:参加人才交流会、人才交流中心介绍、刊登报纸广告。ﻫ4、填

写登记表ﻫ应聘人员带本人简历及各种证件复印件来公司填写《应聘人员登记

表》。《应聘人员登记表》和应聘人员资料由人力资源部保管。

５、初步筛选

人力资源部对应聘人员资料进行整理、分类,定期交给各主管经理。主管经理

根据资料对应聘人员进行初步筛选,确定面试人选,填写《面试通知》。主管经理

将应聘人员资料及《面试通知》送交人力资源部，人力资源部通知面试人员．ﻫ

6、初试

初试一般由主管经理主持,主管经理也可委托他人主持。人力资源部负责面试

场所的布置,在面试前将面试人员资料送交主持人;面试时，人力资源部负责应聘

人员的引导工作。主持人在面试前要填写《面试人员测评表》,特别注意填写

测评内容＂的具体项目.主持人应将通过面试人员介绍至人力资源部,由人力资