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《供应商产品质量管理手册》

目录

一、前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1编制目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3编制依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.4文件修订记录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、质量管理基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1质量管理原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2质量管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3质量管理工具与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

三、供应商选择与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.1供应商选择标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.2供应商评估流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.3供应商分类与分级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

四、供应商质量管理要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.1供应商质量管理体系要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.2产品质量标准与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

4.3质量控制流程与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

五、质量控制与检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

5.1进货检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.2过程检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.3出货检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

5.4不合格品处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

六、质量改进与持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

6.1质量问题分析与解决．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

6.2改进措施的实施与跟踪．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

6.3持续改进的机制与工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

七、质量记录与信息管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

7.1质量记录要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

7.2信息管理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

7.3数据分析与报告．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

八、供应商关系管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

8.1供应商沟通与协作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

8.2供应商绩效评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

8.3供应商关系维护与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

九、紧急情况处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

9.1质量事故报告与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

9.2应急预案与措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

9.3