婚介规章制度.docVIP

婚介规章制度

第一章总则

第一条为了规范婚介服务行为，保障征婚当事人的合法权益，促进婚姻介绍行业的健康发展，根据相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本婚介机构的宗旨是为广大单身人士提供诚信、专业、高效的婚介服务，帮助他们建立幸福美满的婚姻家庭。

第三条本婚介机构应遵守国家法律法规，遵循社会公德和职业道德，维护行业秩序和社会稳定。

第二章服务对象和服务内容

第四条服务对象为年满法定婚龄、具有完全民事行为能力的单身人士。

第五条服务内容包括但不限于：

1、提供征婚咨询和指导，帮助征婚当事人了解婚姻观念、恋爱技巧等相关知识。

2、收集、整理、核实征婚当事人的个人资料，建立征婚档案。

3、根据征婚当事人的要求和条件，为其匹配合适的征婚对象，并提供牵线搭桥服务。

4、组织征婚交友活动，为征婚当事人提供交流和了解的机会。

第三章征婚当事人的权利和义务

第六条征婚当事人享有以下权利：

1、了解婚介机构的服务内容、收费标准和服务流程。

2、要求婚介机构保护个人隐私，不得泄露个人信息。

3、对婚介机构提供的服务进行监督和评价，提出意见和建议。

4、自主选择是否接受婚介机构的服务和征婚对象。

第七条征婚当事人应履行以下义务：

1、如实提供个人资料，包括姓名、年龄、性别、学历、职业、婚姻状况、联系方式等。

2、遵守婚介机构的规章制度，配合婚介机构的服务工作。

3、尊重征婚对象的意愿和选择，不得强迫或骚扰对方。

4、按照约定支付服务费用。

第四章婚介服务流程

第八条征婚当事人提出服务申请，填写，并提交相关证明材料。

第九条婚介机构对征婚当事人的资料进行审核和核实，确保资料的真实性和完整性。

第十条婚介机构根据征婚当事人的要求和条件，制定征婚方案，为其匹配合适的征婚对象。

第十一条婚介机构安排征婚当事人与征婚对象见面或交流，提供牵线搭桥服务。

第十二条征婚当事人与征婚对象确定恋爱关系或结婚后，应及时告知婚介机构。

第五章服务收费

第十三条婚介机构的服务收费应遵循公平、合理、透明的原则，明码标价，不得收取任何未事先告知的费用。

第十四条服务收费标准应根据服务内容、服务质量和市场行情等因素合理确定，并在服务合同中明确约定。

第十五条征婚当事人应按照约定支付服务费用，如逾期未支付，应承担违约责任。

第六章服务质量保障

第十六条婚介机构应配备专业的婚介服务人员，具备良好的职业道德和业务能力。

第十七条婚介机构应建立健全服务质量管理体系，对服务过程进行全程监控和管理，确保服务质量。

第十八条婚介机构应定期对征婚当事人进行回访，了解服务满意度，及时解决征婚当事人反映的问题。

第七章信息管理

第十九条婚介机构应建立严格的信息管理制度，对征婚当事人的个人资料进行妥善保管，不得泄露、出售或非法提供给第三方。

第二十条征婚当事人的个人资料保存期限为服务合同终止后_____年。

第二十一条婚介机构应采取必要的技术措施和管理措施，保障信息系统的安全运行，防止信息泄露和丢失。

第八章法律责任

第二十二条婚介机构违反本规章制度，给征婚当事人造成损失的，应承担赔偿责任。

第二十三条征婚当事人违反本规章制度，给婚介机构或其他征婚当事人造成损失的，应承担相应的法律责任。

第二十四条婚介机构和征婚当事人在服务过程中发生争议的，应通过协商解决；协商不成的，可以向有关部门投诉或向人民法院提起诉讼。

第九章附则

第二十五条本规章制度自发布之日起施行。

第二十六条本规章制度如有未尽事宜，由婚介机构另行制定补充规定。

第二十七条本规章制度最终解释权归婚介机构所有。