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支付品牌与平台篇
摘要:多变的客户需求和快速更迭的金融需求催生出丰
富的应用场景,市场主体结合场景特点,发挥品牌、数据、
技术、渠道等方面优势,灵活利用账户管理、风险防控等能
力,打造品牌化的综合服务平台,为商业生态系统内的客户
和各类合作伙伴创造价值。2020年,针对综合收银、财税票
据、直播带货、智慧园区、供应链金融等场景,市场主体从
客户痛点出发,将金融产品全方位、无缝嵌入业务场景中,
打造平台化、综合化解决方案,全面满足客户需求,推动提
升品牌价值和知名度。
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案例1中国农业银行“综合收银台+”行业
解决方案
一、引言
近年来,我国支付服务市场发展迅速,平台型经济迅速
崛起。为满足平台类商户的资金支付结算需求,响应人民银
行监管政策,有针对性地解决各行业、各场景的支付结算相
关问题,农业银行在综合收银台原有聚合支付、分账等基础
功能上推出“综合收银台+”行业解决方案。
二、方案概述
“综合收银台+”行业解决方案是农业银行围绕全行数
字化转型战略,针对不同行业、场景打造的一款支付+结算
综合服务方案,包括“+直接支付”、“+担保支付”、“+交易
后分账”“+客户钱包”、“+平台垫资”、“+权益支付”、“+线
下支付”等七大服务模式。
(一)“+直接支付”模式
定义和特点:直接支付模式是指客户付款成功后,该款
项无需等客户确认收货,即付给二级商户的支付模式。该模
式下分账只能按照订单维度,必须有真实交易场景,且每笔
订单下单时须指定具体分账对象,同一笔订单最多可以分给
4个(含)分账对象。
应用场景:停车场缴费。智能停车系统服务商可根据与
停车场之间的约定,事先设定每笔停车费应收取的佣金,客
户在微信公众号或现场扫码缴纳停车费后,资金分别进入智
能停车系统服务商和对应停车场绑定的农行或他行银行结
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算账户。
(二)“+担保支付”模式
定义和特点:担保支付模式是为了解决买卖双方网上交
易的信任问题,农行在客户点击确认收货后,再将代为收取
的客户支付的款项代为支付给二级商户。该模式下,每笔订
单下单时须指定具体分账对象,同一笔订单最多可向20个
二级商户进行付款。
应用场景:电商平台购物。客户在电商平台下单完成支
付后,农行暂时为商户代收货款;客户确认收货后,电商平
台再调用担保确认接口,将资金从平台担保账簿划转至卖方
二级商户账簿。
(三)“+交易后分账”模式
定义和特点:交易后分账模式主要用于平台在客户付款
成功后,再按照与二级商户的约定,分账给二级商户。该模
式适用于客户在支付时,分账对象尚不明确的交易场景。
应用场景:1.培训费缴纳。家长在教育培训平台上支付
培训课程费用后,资金先冻结在教育培训平台担保账簿内,
待课程结束后,教育培训平台再根据其与学校、上课老师的
约定,将资金分别划转至学校和老师绑定的农行或他行银行
结算账户。2.物流行业。在与他方合作的情况下,可以用“交
易后分账”功能,将交易资金分给合作伙伴,例如物流合作
商。
(四)“+客户钱包”模式
定义和特点:客户钱包模式是指综合收银台通过接口为
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网络平台上的客户开立具有充值、消费、提现功能的电子钱
包。客户在使用电子钱包付款成功后,由农行将资金付给二
级商户的支付模式。电子钱包是通过农业银行指定渠道实名
开立的无实体介质的个人Ⅱ类电子账户,账户性质为专户,
无密码,仅用作客户在网络平台上购买商品或服务时使用。
应用场景:O2O平台,可通过APP为客户提供商品或服
务的平台商户。客户可在平台开立电子钱包并使用钱包内的
金额购买商品和服务。
(五)“+平台垫资”模式
定义和特点:平台垫资模式是指对于微信/支付宝支付
交易,网络平台可通过先行垫付资金方式,满足二级
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