《2025年房地产经纪人职业资格考试模拟试卷：房地产经纪人团队合作》.docx

《2025年房地产经纪人职业资格考试模拟试卷：房地产经纪人团队合作》

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、房地产经纪人团队合作概述

要求：请根据以下情况，判断下列各说法的正误。

1.房地产经纪人团队合作中，每个成员都应该明确自己的职责和任务。（）

2.房地产经纪人团队合作要求成员之间相互尊重，共同维护团队形象。（）

3.房地产经纪人团队合作中，成员间的沟通应以直接、坦诚的方式进行。（）

4.房地产经纪人团队合作需要成员具备良好的心理素质和应变能力。（）

5.房地产经纪人团队合作可以降低房地产交易过程中的风险。（）

6.房地产经纪人团队合作有助于提高房地产交易的成功率。（）

7.房地产经纪人团队合作可以增强团队成员间的凝聚力。（）

8.房地产经纪人团队合作要求成员具备良好的团队协作精神。（）

9.房地产经纪人团队合作中，成员间的分工应保持相对稳定。（）

10.房地产经纪人团队合作要求成员具备较强的自我约束能力。（）

二、房地产经纪人团队合作中的沟通技巧

要求：请根据以下情况，选择最合适的答案。

1.房地产经纪人小张在团队讨论中，发现团队成员小李提出的观点与自己的看法不一致。以下哪种沟通方式最为恰当？（）

A.直接反驳小李的观点

B.私下与小李沟通，了解其观点的依据

C.在团队讨论中，不发表任何意见，等待时机

D.提出自己观点的同时，尊重小李的意见

2.房地产经纪人小王在与客户沟通时，发现客户对房源的地理位置表示担忧。以下哪种沟通方式最为恰当？（）

A.直接告诉客户该房源地理位置的优势

B.询问客户对地理位置的担忧，了解其需求

C.忽略客户的担忧，继续介绍房源的优势

D.强调房源的其他优点，淡化地理位置的影响

3.房地产经纪人小张在团队讨论中，提出一个新的合作策略。以下哪种沟通方式最为恰当？（）

A.直接向团队领导汇报，请求批准

B.私下与团队成员沟通，了解其意见

C.在团队讨论中，阐述自己的观点，引导团队成员认同

D.提出策略的同时，附上可行性分析报告

4.房地产经纪人小王在客户看房时，发现客户对房源的装修风格不满意。以下哪种沟通方式最为恰当？（）

A.直接建议客户更换装修风格

B.询问客户对装修风格的喜好，了解其需求

C.忽略客户的担忧，继续介绍房源的其他优点

D.强调装修风格的个性化，淡化客户的不满

5.房地产经纪人小张在团队讨论中，发现团队成员小李对某项任务存在疑问。以下哪种沟通方式最为恰当？（）

A.直接告诉小李答案

B.引导小李思考，帮助其解决问题

C.忽略小李的疑问，继续讨论其他问题

D.建议小李向领导请教，避免耽误团队进度

6.房地产经纪人小王在客户谈判中，发现对方对价格表示不满。以下哪种沟通方式最为恰当？（）

A.直接降低价格，满足客户需求

B.询问客户对价格的担忧，了解其需求

C.忽略客户的不满，继续谈判

D.强调房源的价值，淡化客户的不满

7.房地产经纪人小张在团队讨论中，发现团队成员小李对某项任务存在疑问。以下哪种沟通方式最为恰当？（）

A.直接告诉小李答案

B.引导小李思考，帮助其解决问题

C.忽略小李的疑问，继续讨论其他问题

D.建议小李向领导请教，避免耽误团队进度

8.房地产经纪人小王在客户看房时，发现客户对房源的配套设施表示担忧。以下哪种沟通方式最为恰当？（）

A.直接告诉客户配套设施的优点

B.询问客户对配套设施的担忧，了解其需求

C.忽略客户的担忧，继续介绍房源的其他优点

D.强调配套设施的齐全，淡化客户的不满

9.房地产经纪人小张在团队讨论中，发现团队成员小李对某项任务存在疑问。以下哪种沟通方式最为恰当？（）

A.直接告诉小李答案

B.引导小李思考，帮助其解决问题

C.忽略小李的疑问，继续讨论其他问题

D.建议小李向领导请教，避免耽误团队进度

10.房地产经纪人小王在客户谈判中，发现对方对付款方式表示犹豫。以下哪种沟通方式最为恰当？（）

A.直接提出付款方式的优势

B.询问客户对付款方式的担忧，了解其需求

C.忽略客户的不满，继续谈判

D.强调付款方式的灵活性，淡化客户的不满

四、房地产经纪人团队合作中的冲突管理

要求：请根据以下情况，选择最合适的答案。

1.在房地产经纪人团队合作中，出现以下哪种冲突时，需要立即采取措施解决？（）

A.意见分歧

B.任务分配不均

C.工作进度延误

D.个人情感问题

2.房地产经纪人小张在团队讨论中，与团队成员小李发生争执。以下哪种处理方式最为恰当？（）

A.忽略争执，继续讨论

B.私下与小李沟通，了解争执原因

C.当众指责小李，要求