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通用电气业务流程分析;目录;第一部分：通用电气概述;通用电气简介;GE的核心业务板块;GE的全球业务布局;第二部分：GE的业务流程管理方法论;GE流程管理的核心思想;六西格玛在GE的应用;GE的多业务组合模型;GE矩阵分析法;第三部分：GE的数字化转型;GE数字化转型概述;Predix平台介绍;GE数字化转型的内部效果;GE数字化转型的外部影响;GEHealthCloud;GERenewableEnergy的数字服务平台;第四部分：GE各业务部门流程分析;GE航空业务流程;GE航空业务的数字化应用;GE医疗健康业务流程;GE医疗健康的数字化应用;GE可再生能源业务流程;GE可再生能源的数字化应用;GE电力业务流程;GE电力业务的数字化应用;第五部分：GE的流程优化实践;GE的ERP实施流程;GE的ERP实施流程（续）;GE的供应链管理流程;GE的供应链管理流程（续）;GE的产品开发流程;GE的产品开发流程（续）;GE的客户服务流程;GE的客户服务流程（续）;第六部分：GE的流程管理工具与技术;GE的流程建模工具;GE的流程分析技术;GE的流程监控与优化工具;GE的流程自动化技术;第七部分：GE的组织结构与流程管理;GE的矩阵式组织结构;GE的流程所有者制度;GE的流程改善文化;GE的流程管理培训体系;第八部分：GE流程管理的挑战与应对;全球化运营带来的流程挑战;应对全球化挑战的策略;数字化转型中的流程挑战;数字化转型的流程应对策略;第九部分：GE流程管理的成果与经验;GE流程管理的定量成果;GE流程管理的定性成果;GE流程管理的关键成功因素;GE流程管理经验总结;第十部分：GE流程管理的未来展望;GE流程管理的发展趋势;GE流程管理的创新方向;结语：持续优化，追求卓越
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