注塑机售后承包协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

注塑机售后承包协议

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、售后服务内容

1.售后服务范围

乙方提供注塑机的全面售后服务，包括但不限于设备的安装、调试、维修、保养和零配件供应等。

乙方承诺在注塑机使用过程中，对甲方提出的设备故障进行及时响应和处理。

2.响应时间

乙方接到甲方关于注塑机故障的报修请求后，应在______小时内（具体时长）响应。

乙方应在接到报修请求后______个工作日内完成现场维修或更换配件。

二、售后服务质量要求

乙方提供的售后服务应保证注塑机的正常运行，确保设备性能符合合同约定标准。

乙方保证在正常使用条件下，自设备交付之日起______年内（具体时长）不因售后服务问题导致设备停机或性能下降。

三、服务费用与结算

1.服务费用

乙方提供的售后服务费用按照双方约定的收费标准执行。

甲方支付的服务费用包括但不限于维修费、配件费、人工费等。

2.结算方式

服务费用由甲方在服务完成后______个工作日内支付至乙方指定账户。

四、保密条款

甲方和乙方对本协议内容以及双方在合作过程中了解到的对方商业秘密负有保密义务。

未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露协议内容或商业秘密。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权要求乙方提供注塑机的售后服务，包括但不限于设备维修、保养和技术支持。

有权对乙方的售后服务质量进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进建议或终止协议。

义务：

在协议规定的时间内接收乙方提供的售后服务，并按照协议约定支付服务费用。

为乙方提供必要的配合，如提供维修人员进入现场的条件等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供售后服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、质量和服务标准提供售后服务。

对甲方提供的与注塑机相关的技术信息和客户信息保密，不得泄露给第三方。

六、服务质量保证

1.服务质量保证

乙方提供的售后服务应保证注塑机的正常运行和性能，确保服务质量符合协议约定标准。

乙方承诺在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不因服务质量问题导致注塑机停机或性能下降。

2.服务质量验收

甲方应在服务完成后______个工作日内对服务质量进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务或退还服务费用等。

七、服务费用与支付

1.服务费用

乙方提供的售后服务费用按照双方约定的收费标准执行。

甲方支付的服务费用包括但不限于维修费、保养费、人工费等。

2.支付方式

服务费用由甲方在服务完成后______个工作日内支付至乙方指定账户。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于交通费用、误工费等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。

2.解除

除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如