第6章物流信息系统分析与设计.pptx

第6章物流信息系统分析与设计王宪云副教授/管理学博士E-mail:wxy168@zjhu.edu.cn

CONTENTS目录信息系统分析与设计概述1系统分析设计文档4系统调查与分析2系统设计3

第一部分信息系统分析与设计概述

系统设计的目标是依据系统分析形成的文档资料，采用正确的方法确定新系统在计算机内应该由哪些程序模块组成、程序模块之间用什么方式联结在一起以构成一个最好的系统。◎系统分析与设计目标◎系统分析的任务◎系统设计的任务详细调查分析用户需求提出新系统逻辑模型编写系统分析报告总体设计详细设计编制系统实施进度与计划编写系统设计说明书

0102030405060708现行系统的详细调查系统数据流程分析提出系统分析报告详细设计组织结构与业务流程分析建立新系统的逻辑模型系统总体设统分析与设计的步骤编写系统设计说明书

系统分析与设计方法事实上，自顶向下和自底向上的工作方法应用于系统开发的全过程。两种方法结合使用，相互补充，达到既顾及整体目标，又容易获取具体信息的目的。“自顶向下”的分析设计过程强调由全局到局部，由上层到下层。“自底向上”的方法是由低层功能逐级向上归纳综合成上层系统，最后构造出整个系统。系统分析与设计常用的工作方法是结构化方法，其核心思想可以归纳为：“自顶向下”和“自底向上”，这是系统分析的两种工作方法。

第二部分系统调查与分析

系统调查分析的内容与方法常见的调查研究方法有召开调查座谈会、重点询问、问卷调查、查阅与待开发系统有关的资料、跟踪现场业务流程、向用户领域的专家个别咨询、实地考察、使用各种调查工具等。◎系统调查分析的内容（1）用户基本需求（2）现有企业的基本状况（3）管理方式和基础数据管理状况（4）现有信息系统的运行状况

组织结构与职能（功能）调查分析◎组织结构调查组织结构是指组织内部的部门划分以及它们的相互关系。组织结构调查的主要内容包括：弄清组织内部的部门划分；各部门之间的领导与被领导关系；信息资料的传递关系；物资流动关系与资金流动关系等。某个物流公司的组织结构图如图6-1所示。图6-1某物流公司组织结构

组织结构与职能（功能）调查分析◎功能调查组织机构的设置是为了更有效地实现系统目标，其必须具备一定的功能，功能调查就是要明确组织各部门的功能。以某企业为例，其采购管理系统的功能结构如图6-2所示。图6-2某企业采购管理系统的功能结构

组织结构与职能（功能）调查分析◎组织/功能分析企业的各项业务功能往往不是由一个部门完成的，需要多部门协作完成，因此需要对组织机构及各项业务功能之间的关系进行分析。某企业的组织/功能关系如表6-1所示。表6-1某企业的组织/功能关系通过组织/功能的分析，可以发现：现行系统中不合理的机构设置、不合理的部分对组织整体目标的影响、产生问题的历史原因、改进措施对与之相关的部分的影响等。

业务流程分析企业业务流程是指为完成某一个目标（或任务）而进行的一系列逻辑相关活动的集合，在实际运作过程中，不同部门之间通过合作来完成一项任务就构成了一个业务流程。◎业务流程的定义◎业务流程分析的目的和内容◎业务流程分析的基本思想业务流程分析的目的：发现原有系统中存在的问题，并在新系统建设中予以克服或改进。业务流程分析的内容：（1）原有流程的分析（2）业务流程的优化（3）确定新的业务流程业务流程分析采用的也是自顶向下的结构化分析思想，其分析思想如图6-3所示。图6-3业务流程分析自顶而下的思想

业务流程分析为了更好地认识业务流程、分析业务流程以及对流程进行优化，必须用比较直观的图形来表示，这就是通常被广泛采用的业务流程图（TransactionFlowDiagram，TFD）。◎业务流程的描述工具——业务流程图图6-4业务流程图基本符号（1）业务流程图的基本符号

业务流程分析◎业务流程的描述工具——业务流程图图6-5某公司销售部业务流程图（2）业务流程图的绘制某公司销售部门的业务流程图如图6-5所示。

数据分析在对数据完成分类后，要对每一类数据进行汇总、检验并分析。（1）数据的收集。收集数据的渠道主要涉及现行企业的组织机构，现行系统的业务流程，现行的决策方式，各种报表、报告、图示等。（2）数据分析。在完成了收据的收集以后，需要对数据进行分析。数据分析的内容主要从业务处理角度分析、从管理角度进行分析，另外还要弄清信息源周围的环境。（3）数据汇总。将所有数据进行分类汇总，主要可以分为输入数据类、存储数据类和产生数据类进行。◎数据的收集与分析

数据分析数据分析完成后就可以进行数据流程的分析。数据流程图（DFD）是对现有系统进行数据流程分析和抽象的工具，也是描述新系统逻辑模型的主要工具。◎数据流程分析（1）数