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工程造价咨询质量控制策略

目录

工程造价咨询质量管理体系概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1质量管理体系的概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2工程造价咨询行业质量管理的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

质量控制策略制定原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1符合国家标准与规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2系统性与针对性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.3可持续性与改进性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

工程造价咨询质量控制的关键环节．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1事前质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.1.1需求分析与确定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.1.2人员配备与培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1.3资源配置与准备．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

3.2事中质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.2.1工程设计阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.2.2施工阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.2.3验收阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.3事后质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.3.1成果审核与评定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.3.2客户满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

3.3.3质量问题反馈与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

质量控制方法与工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.1系统工程方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.2数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.3质量控制软件应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.4案例分析法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

质量控制过程监控与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

5.1质量控制流程监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

5.2质量控制指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

5.3质量控制效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

质量改进措施与持续提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

6.1内部审核与纠正措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

6.2外部评审与反馈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

6.3信息化建设与升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

6.4人员能力与素质提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

质量控制风险防范与应对．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

7.1风险识别与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

7.2风险控制与预防．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

7.3风险应对与处置．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．