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交流与形象管理;课程概述;第一部分:交流基础;什么是交流?;交流的重要性;交流的类型;语言交流;非语言交流;书面交流;交流的障碍;克服交流障碍的策略;有效倾听的技巧;提问的艺术;反馈的重要性;第二部分:形象管理基础;什么是形象管理?;形象管理的重要性;个人品牌的概念;第一印象的力量;自我认知与形象定位;形象管理的组成部分;外在形象管理;着装的重要性;职业着装指南;个人卫生与整洁;体态与姿势;表情管理;内在形象管理;专业知识与技能;情商与人际关系;价值观与职业道德;自信与自尊的培养;第三部分:交流与形象管理的结合;交流在形象管理中的作用;语言表达与形象塑造;非语言行为对形象的影响;社交媒体与在线形象管理;职场中的交流与形象管理;商务礼仪与形象;演讲与形象塑造;团队协作中的交流与形象;跨文化交流与形象管理;危机沟通与形象修复;第四部分:形象管理的策略与技巧;制定个人形象管理计划;SWOT分析在形象管理中的应用;目标受众分析;形象定位与差异化;持续学习与自我提升;建立个人品牌;网络形象管理;职业发展与形象调整;形象管理的常见误区;形象管理成功案例分析;第五部分:实践与练习;角色扮演:初次见面的自我介绍;小组讨论:分析名人的形象管理策略;个人形象SWOT分析练习;制定30天个人形象提升计划;课程总结与行动计划
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